数字化使IT成为业务衰退→的中心，业务经理更多地考虑IT，期望从IT数据中获得业务洞察。

全球CIO调查显示，企业CIO的职责正在发生↑巨大转变，从最初的“交付型”高管向“IT与业务▲融合”的高管转变，即CIO从交付主管转变为业务主管. 与此同时，越来『越多的 IT 支出来自业务部门，而不是传统的 IT 预算。为此，如何匹配业务，让业务认识到IT的价值，成为CIO和CEO共同关注的焦点。

因此，以大数据、人工智能和可视化技术为基础的ITOA（IT，IT运维分析）市场的知名度不断提高。据检验机ㄨ构统计it运维，2013年至2017年中国ITOA市场年复合下滑率高达59.3%，2017年市场规模达到8.2万元，预计2018年达到11.万元。

以某国外500强企业为例。公司IT成熟度处于行业平均水平。近年来，它在IT基础设施和数字业务方面投入了大量资金。随着公↓司大数据平台及各类业务平台建设的快速深入it运维，平台间基于业务系统的监控分析需求日益旺盛，传统服务营销监控系统的局限性日益明显。据悉，业务运营平台建成后，由于平台只专注于具体业务的实现，难以满足中高层领导对决策分析数据模型、核心KPI指标构建与分析的需求和显示需求。

需要痛点：

缺乏统一的数据标准，导致数据统计模型不统一一、业务数据标准一、统一技术选型标准等问题，导致决策分析数据模型和核心KPI指标难以落实。

· 内部系统数据分散，分析维度仅限于单个系统。很难实现跨系统的数据分析。运营数据分析▲标准在公司层面尚未统一。

· 业务问题的反馈往往来自一线反馈，前端系统对业务问题情况的预测和感知能力较弱。

云智↑慧针对企业需求和业务特点，依托DOMC产品构建新一代ITOA解决方案，综合运用大数据、人工智能、物联网、移动互联网等技术，着力提升运营效率和结合实际业务需求。运营控制、业务单元、业务成本、综合信息等决策数据分析模型为业务效率提升提供决策支持。

· 搭建运营分析平台，将重要业务在大屏、WEB、移动端可视化

·100个业务指标和200个IT性能指标的统一处理和关联分析

基于机器学习算法对业务、用户、成本等各类数据进行大数据模型和统计预测

实现平台角色和信息的权限管理和数据指标的监控管理

确保平台在建设过程中的安全性、兼容性、健壮性、互操作性、易用性和可维护性

DOMC，即云智能数字化运维◢监控中心的简称。DOMC作为新一代业务和IT可视化监控产品，基于智能分析算法，全面全面掌控数ξ字化运营状态，帮助管理者清晰直观地掌握业务运营和IT运维的有效信息，实现可视化管理和有效管理。有效决策，提高资产管理和ζ　监控管理效率。

一些业内人士经常将运维数据可视化与 ITOA 混淆，虽然两者有本质的区别。数据可视化利用图表等可视化元素帮助用户解读和理解数据，它重视“形式”。完整的ITOA解决方案包括端到端或全栈的IT数据采集、基于AI算法的数据关联分析和可视化，更侧重于数据价值的挖掘和传递。此时，可视化只是数据价值传递的载体。

只有业务运维云智能的DOMC才能有效解决监控数据孤岛问题，实现监控工具和监控数据的价值优化。同时可以提供丰富的可视化手段，提高监控管理水平。DOMC 专注于对关键业务元素的健康感知及其与支持 IT 的相关影响。这是企业在业务和IT之间架起数字桥梁的重要机遇。

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