现代企业将IT部门在企业内的全部或部分职能外包，集中精力发展企业的核心业务。这些方法『已经成为IT管理和应用到专业发展的趋势，并且越来越完善。

什么是 IT 外包服务？

IT 外包服务 (IT) 是一种服务模式，在这种服务模式中，客◥户将其全部或部分 IT 工作外包给专业公司。客户整合是一种借助最优秀的外部IT专业资源，降低成本、提高效率、充分发挥核心竞争力、提高客户对外部环境适应能力的管理模式。这已成为一个快速发展的行业，但在 2000 年之后继续快速增长。目前，60% 的日本公司使用专业的 IT 外包服务来快速扩□展业务。

随着IT技术和管理理念的不断成熟和发展it服务外包，IT外包()的概念逐渐在企业的视野中占据一席之地。 2000年IT外包市场规模突破1000亿，明天可外包的IT活动范围正在扩大。事实上，IT外包在1990年代不仅是一种昙花一现的趋势，而且已经成为许多公共和私人组织采用的必然选择。

1990 年代管理理念领域发生了重要变化：为了提高♀市场渗透率和竞争力，组织开始专注于其核心业务。为了有效地竞争，公司应该专注于他们最擅长的事情和他们可以贬值的事情。最明显的反例是，大量软件公司将()工作转移到海外()发展↓中国家，尤其是美国、台湾等地的公司，同时保留软件设计、策划、营销等职能。

最初，外包需要了解核心竞争力的概〗念。核心竞争力是企业能够真正区别于其他竞争对手的能力，也是企业当前和未来成功所依赖的能力。从客户的角度来看，核心能力也是为组织提供明确领导的能力。外包有很多生动形象的例子。例如，21世纪初，沃达丰作为全球第三大手机制造商，在经历了一系列业务收⌒　缩和保留产品设计后，决定将手机制造外包。 、营销等职能为其核心业务。如今，沃达丰通过与索尼的合作等方式重新确立了市场地位。

所有其他活■动都是“非核心”，董事们可以问：他们的公司在这方面“优秀”吗？如果没有，公司开始研究外包这▽些业务如何使公司能够以更低的成本为客户提供更大的价值。

上海IT外包服务商嘉讯科技

为什么选择 IT 外包服务？

市场竞争〗的放缓使得专注于核心业务成为企业最重要的生存法则之一。因此，外包服务以其有效降低成本、增强企业核心竞争力的特点，成为越来越多企业采取的重要业务措施。日本著名管理学者杜洛克曾预言：“在六ξ到十五年内，任何企业中任何只提供后台支持而没有产生营业额的工作都应该外包。”做自己最擅长的事情（核心竞争力）。 ) 并将其余部分外包！ “尽你所能（你的核心）和最好的！”早已成为不可逆转的趋势。

具体来说：

一、信息技术的广度和复杂性决定▂了企业不可能配备具备综合技能的专业人员从事自己的IT工作；

二、企业自身IT设施的私心无法留住一流的IT技术人才，导致实际运维人员缺乏专业化和积极性，展示空】间太小。应用空间过于嚣张，可能影响企々业IT工作的科学性、系统性和经济性。对于IT人员来说，IT人员很难有机会展现自己强大的潜力。比如公司买了两个新的MacOS操作系统，IT人员只听说过。为了配合公司的发展，他们要么辞去工作，要么立即学习MacOS相关技术和具体应用，网络应用。这是 IT 人员的学习机会。不过♀热度很快就消退了，因为如果你花太多的精力和时间为自己学习这项新技术和新应用，那你肯定注定只服务这两款 Mac；投资和利润的比例实在是太差了，而且价格也太高了。如果在规定时间内没有学好，不知道如何应用，肯定会影响企业在MacOS中的应用，增加企业的竞争力。 .虽然公司换了新人，但在人员紧急招聘、人才薪酬、社保等方面可能要付出很↑大的代价。

三、企业很难将自身IT人员的专业工作管理到山东一家专业的IT公司对其技术工程师进行严格系统化管理的水平；由于以上原因，企业在IT方面的投入很大，很大程度上得不到应有的回报，累计效率损失严重，无法对核心业务进行有力的加固和保障。

企业网络系统故障频率高、系统利用率低的原因如下：

1、企业在建局域网时没有具体的应用需求，导致武器装备和应用软件不达标或以上，在采购相关时╳不考虑局域网整体规划设备。

2、网络安全隐患（局域网建立后，运营商和用户未按相关程序操作，另外使用广域网时没有安全意识，而且很容易感染各种病毒）。

3、相关关键领导需要一个流程来了解企业网络系统。

4、网络经济带来了人才流动的问题，人才流动会对企业的网络稳定性产生负面影响。大中型企业系统管理员流动的原因如下：

A.没有明确目标的内网专业人士晋升机会相对较少；

B.企业网络技术人员经常做复杂的工作，比Ψ如安装操作系统、常用办公软件、移动线路等，久而久之就会变得更加死板，没有工作的动力和热情；

C.大中型企业IT网络、软硬件环境单一，使得网络技术人员的技术水平难以充分发挥和提高。从长远来看，他们的技术视野相对狭窄，因为IT行业是一个快速发展的行业，需要IT技术人员不断了解行业的新知识和动态，并在良好的工作中「不断学习、探索和实践。环境，以免被淘汰；

D.企业网络技术人员的工作业绩未得到肯定和认可；

E.大中型企业专业技术人员数量有限，难以保证网络和设备的正常运行，工作压力大

5、网络应用发展不高。由于企业日常维护工作繁杂，系统管理员无暇开发网络应用，导致系统应用水平低下。

专门从卐事技术支持服务，服务的客户数量多，基本上在各个行业，每个行业通常至少有2个以上。这样，再加上科宏常年建设的IT知识库的持续管理和维护，客户的所有问题都基本看清了。 IT工程师的学习成本远低于通常企业急聘的IT人员。几个月来科宏遇到的问题，基本相当于过去几年中遇到的问题类型的总和。 IT工程师在很短的时间内接触到了大量的新☆问题，但是他们周围有一个庞大的爱学习的组织，很多中层工程师教会了』我，技术和实践服务解决的能力问题其实是进步很快，IT工程师信心满满。

这个比较，从社会经济学Ψ 的角度来看：同样的※两位 IT 工程师下班后在非 IT 外包公司和在 IT 公司，他们创造的价值是天壤之别。学习成本A:B=1:5A:B=10:1创造的价值

综合性价比：(10/1)/(1/5)=50:1 结果非常显着。

这也是当年IT外包服务不可阻挡∏发展的内在动力。因为价值法则在起作用。

外包开发工作可以节省大量成本，但公司需要可靠的合作伙伴来实现这些节省。我们的外包服务公司在努力工作、按时交㊣　付的纪律工作以及成本方面享有盛誉。我们的外包公司帮助企业实现 IT 外包承诺的全部成本节约，并提供企业级成果。

当您考虑 IT 外包的优势时，您会发现将其用作业务战略的固有部分有很多用途。

通过外包it服务外包，您可以：

? 减少开销，释放资源

? 防止【资本支出

?提高效率

?卸载非核心功△能

?获得专业技能

?存储的人力资源和培训费用

?降低运营成本

?提高价格和服○务

? 改善与世界级服务提供商的长期战略关系并获得竞争优势

?增强战术和战略优势

? 专注于贸易伙伴关系的战略思考、流程再造和管理

?您的传ζ　播风险

?提供最优质的产品和服务

?可靠且创新

?提供增【值服务

?提高客户满意度

? 避免成本，追逐技术

? 利用供应商在技术、技能和人员方面的大量投资

? 受益于供应商的专业知识来解决问题并为各类∴客户提供类似的要求。

? 将稀缺资源集中在时间紧迫的项目上，例如应用程序重组

?获得您需要的项目管理和执行咨询专业知识，以▆及获得最佳实践和经过验证的方法

?降低风险、技术过时并提高效率▓，整合和集中功能

? 跟上应用程序和标准的重大变化并将卐其影响降至最低

? 快速有效地扩展更多贸易伙伴

?减少整体 IT 管理负担，同时保持对战略决策的控制。

作为外包的一部分，许多公司都在争论何时外包管理支持工具。这是一个复杂的※问题，必须考虑作为竞争优势可能提供的工具。公司还必须考虑如何规划市场以支持外包模式中的此类工具。最终的方向不应该完全№是节省成本的理由，而必须考虑到公司在▅市场上的利益和战略地位。

您的 IT 包是什么时候给我们的：

?当您需要获得本科发展所需的技能和知识时。

?当您需要获得专业技术开发时。

?当您需※要时，降低开①发成本。

?当您需要时，降低开发成本。

?当您需要时，减少开发开销。

?当您需要为您的开发项目进行保密研究时。

?当您需要专业的外包帮助时。

?最后但ω　同样重要的是，当您需要专家为您提供可靠、质量有保证且经济的发展解决方案时。