1. 请问，公司的基础应用平台是在什么情况下确定的？是ㄨ先项目还是先平台？是不是受到了用友原厂产品传统的影响？

湖北IT公司（原湖北IT公司），成立于2003年，是一家全球性的●软件与信息技术服务商，致力于为全球∮客户提供量身定制、按需定制的专业IT应用规划咨询、软件系统开发及相关IT运营和支持服务。

在◥当前的行业中，无论是高层还是普通开发者都已经达成共识，对于湖北IT企业来说，平台就是基础设施，无论是什么业务领域，都必须建立在平台之上，无论是个性ぷ化的IT服务。 、软件产品、电子商务、门户、SOA、SAAS、云服务、云计算，所有大型企业都是基于平台运营的。任何仍在从头开始编码的公司要么已经死去，要╳么即将死去。无论是具备基础平台，还是搭建平台的能力，都成为软件企业的核心竞争力之一。锐友科技的认识，比这个共识提∩前了6年。

从IT服务的角度来看，我们更专注于高端的IT服务，包括咨询，包括企业应用开发和业务流程外包。从企业应用开发和业务流程外包的具体内容来看，两者其实有＠ 很大一部分描述的是相同的服务内容，只是具体的实施者或服★务提供者不同。形成了不同的业务形式，但服务内容从根本上可以看作是同一种内容。对于这部分相同的内容，就是围绕企业级应用系统的生命周期产生的各种IT服务。这部分▽内容可以统称为“应用服务”，是我们关注的领域。

那么，我们如何去构建这样一个基于平台的“应用服务”呢？一般有这样一个过︻程：IT服务商通过多年的积累，将主要行业解决方案和主要项目类别的部分★产品和系统固化∑，形成积累，从而实现在后续同类解决方案中复制之前的研发成果，类似的项目。使用和减少人员投入，从而腾出更多的人力去拓展其△他项目，获得更多的收入，提高企业的生产效率。锐友科技的GAP平台就是这样的研发积累形成的平台产品，但我们更♂进一步。我们在锐友科技早●期就决定做这样的事情。用友软件，瑞友科技成立︻之初，用友软件在企业应用●领域深耕十余年，让我们站得更高，看得更远。我们从公司的起点开始。构建企业级应用技术解决方案。

瑞友科技在搭建自己的基础应用平台初期，借鉴了用友数控产『品的架构思路。随着技术的进步和々平台的不断发展，逐渐形成了具有自身特色的平台产品。这就是 GAP 平台。用友股份也在NC平台的基础上发展成UAP平台，但两个平台已经分开独立。最大◥的不同是UAP是用来做产品的，而GAP是为客户︽定制开发，是我们☆提倡的个性化IT服务。

GAP平台是锐友科技的主要技术解决方案。GAP的全称是R&D since 2003，最新版本是3.6。GAP平台是湖北IT公司拥有多年应用开发和实施经验精炼而成的快速应用开发平台。GAP平台在构建过程中采用了一些◥创新技术，包括面向业务的开发（SOA）、领域驱动设计（-）、基于资源文件的组件技术、工作流技术、数据字典、组件库等，基于从而实现企业应用软件≡开发的敏捷构建，形成完整的企业应用软件生态系统。技术、业务、解决方案、周边应用集成相辅相成，极大地提高↘了IT服务企业的核心竞☆争力。企业应用开发领域的模式创新。

2. 应用平台，是否限制接收项目的行业和类型？

每个湖北IT企业都应该有自己的定位，没有一个平台可以解决所有问题。例如，淘宝以电子商务为基础，一直在打造开放的电子商务平台，并不断开发自己的社交网络平台，形成了独特的◢社交网络生态系统。如果是基于移动嵌入式应用，则可以基于或构★建基础应用平台。也就是说，基础应用平台必须与公司定位息息相关。不仅促进了公司当前的业务发展，也决定了公司未来的发展方向。

锐友科技的定位主要在企业应用领域，这也与用友集』团的战略方向一致。锐友ξ科技致力于解决企业客户的信息化问题，包括客户的核心业务系统和IT基础设施系统。主要行业包括金融、保险、物流和电子商务。GAP平台的应用场景也主要适♂用于这些方面。.

当然，随着个性化服务的深入和互联网技术的︾不断发展进步，我们ζ　发现企业应用不再局限于内部，企业应用系统互联网化的趋势越来越明显。流、数据字典、组织权限、规则引擎、SOA、OSGi等）和互联网技术应用（RIA、门户、电子商务、企业2.0等）集成。

我们希望在现有的基础上搭建这样一个基础的应用平台。为企业客户完成项目『定制后，企业客户可以继续软件的生命周期，可以在线配置和扩展应用开发。，并且还可以不断地以and的形式访问新的业务应用，所有这些都是↘在开放的互联网上进行的。

3. 客户是否同意基于基础︽应用平台的项目开发？国外和国内有什么区别？

2007年以来，国内客户越来越重视开发者的技术体▽系和平台，很多项目没有这样的基础应用平台很难承接。前面也「提到了，客户也意识到自己的应用必须建立在◥一个统一的平台上，他们很难独立开发这样一个基础平台，所以必须和开发者合作。在技??术平台合作方面，我们与国内金融保险领域的众多←大客户形成了广泛的合作，部▅分客户甚至要求第三方开发者使用我们的平台为客户搭建业务。未来it技术公司，业务平台化趋势将越来越明显。

外国客户略有不同。虽然他们对国内承包公司的技术成熟度很感兴趣，但还是存在一些分╲歧。一般分为三种情况。第一类客户有自己的技术体系，客户会根据自己的要求第二类客户没有自己的技术平台，但会指定相关的〒技术系统（如.Net、动态语言、开源技术等）用于业务建设；第三类客户可以认同国№内开发者使用自己的平台为他们服务，这些客户更注重业务而不是技术。

无论是什么类型的客户，他们仍然非常重视国内承包商的核心技术。在这种情』况下，我们一方面可以通过核心技术平台为客户提供服务，另一方面，在平台建设的过程中，我们会积累大量的通用技术和解决方案，而这些能※力将也为海外承包业务带来巨※大的推动作用。

4. 基础应用平台如何继续发展？是不断提︾取客户需求的共性还是其他驱动力？它的最终目标是什么？

基础应用平台的可持续发展必然伴随公司业务的发展壮大。首先，公司必须有独立的组织架构来规划和运■营平台业务。同时，当平台应用于公司业务线卐时，会不断收到公司内外部客户的反馈。根据这些反馈，平台本身会继续自我纠正。也就是说，平台本身的发展需要具有前瞻性，但同时也要尊重当下的Ψ 需求，在良好的框架机制下不断拓展技术组件和业务组◤件。

我认为基础应用平台有两个终极目标。一是通过技术创新和业务创新来引领公司未来的方向，二是公司2/3的业务收入应该来自这样的应用平台。

5. 外包服务企业搭建基础应用平台的重点是⊙什么？与其他类型的外包服务公司相比，有哪些优势？

外包服务公司搭〓建基础应用平台比其他软件公司难度更大，因为成本和资源压力更大，很多此类公司选择ぷ只做人力资源外包，放弃技术积累。当然，这样的企业也可以做很多事情。他们的积累来自对外包客户业务流程的了解、完善的招聘团队和丰富的人才资源，但核【心竞争力不足。例如，外包╲服务公司为微软、IBM、华为等顶级公司提供数千人的开发团队，但不要忘记，这些开发团队的管理和技术都被客户公司严密控制。当巨头企业进行战略○调整时，

许多企业也意识到了这一点，正在构建自己的基础应用平台。但是，由于方法不合理，很多企业的应用平台还处于无组织的层面，甚至是复制粘贴的层面。平台跟随项目，底层框架不断复制到各■个项目，代码管理混〖乱，版本基本不可控。

根据我们的经验教训it技术公司，构建一个基础应用平台有两个关键点：

一是有独立的基础应用平台研发机构。只有独立的组¤织才能保证平台的完整性和々可持续发展。瑞友科技成立之初，就成立了技术部，进行基础技术研发。为更好地满足全球业务需求，保障公司创新机制，2008年11月，公司成立瑞友科技IT应用■研究院，持续卐推进基础技术研究与创新。第二，战略驱动，公司必须从战略层面认识这样的商业模式，不是短期行为，而是公司核心竞争力的体现。有了这→样的动力①①，当遇到一些困难时，我们会放弃一些短期利益继续推进平台建设，而不是半途而废。很多外包服务企业最终因为种种原因放弃了自主核心技术的研发，也就是没有从战略层面考虑问题。GAP平台的开发也遇到了类似的问题。在建设初期▲♂，由于版本不完善，技术部门和业务部门之间会产生很多冲突。但是，由于有战略保证，我们坚持了下来。随着更成熟的版本陆续发布，项目组的使用效果※也越来越好。2006年，GAP发布2.5版本，平台进入大规模〖使用阶段。目前GAP平台最新版本为3.6。公司95%以上的定制项目都在使用GAP平台进行研发，效果显着。

当然，很多企业因为资金压力，无法搭建自己的基础平台。在这种情〖况下，与具有平台能力的第】三方公司合作也是一个不错的选择。