IT运维外包

您的企业可能面临的问题？

企业除了支△付员工工资和保险外，还要支付管理费用←

企业IT人员晋升机会相对较少，没有明确的奋斗目〓标。

企业IT人员经常做复】杂的工作，久而久之就变得死板，没有工作的动力和热情。

中小企业的环↓境使得IT人员的技术水平难以得到充分发挥和提高。从长远来看，他们的〗技术视野会相对狭窄。

企业IT人员的工作业绩无法得到肯定和认可

中小企业IT人员数量有限，难以保证网络和设备的正常运行，工作⌒　压力大。

企业 IT 外包的好处

投入过多利润微■薄，即使不满足努力也不想浪费精力自己做

自己做同样的工作，比交给外力更费钱（非常人工≡成本）

专业度不够，自己动手没效果

彻底放下非♂核心工作，节省精力专注于提升自身价值的工作

不会因 IT 人员→变动而影响服务质量

我们的服务计划：

服务流程：

初始 IT 系统部署

对于▂签约客户，我们的首要服务是全面部署企业IT系统，构＠建可维护的IT网络和办公环境。根据企业 IT 的规模，初始系统部署通常有 3-5 天的服务周々期。初始部署包括客户端系统部署和服务端系统部署。

IT系统的定期维护

根据企业IT规模，每月定期♀对系统进行1-3次全面维护。服务期内，我们提供7X24小时电□话服务、5X8小时网络、传真、邮件等︻服务；如果用户的IT系统需要紧急支持pc运维外包，我们提供随叫随到的紧急服务。

神舟在线︻保障：

固定人事——一旦我们的服务被选中，我们将创建一个由服务№总监领导的对▃口服务团队，以及固定人事服务

流程管理——现场支持服务不仅▲严格做到SLA，还注重人性化的软服务方式，提高满意度

技术培』训与团队合作——我们的服务人员经过严格的技术培训和服务规范培训，通过每月两次的技术交流和不定期的冬▓季培训㊣　，保证服务人员的技术领导能力，培养工程师∮。– 项目总监 – 服务总监 – 技术专家梯队支持，充分展示↘团队的支持能力和服务优势

预防性治理，提高∮故障率——我们构建了一系列故障预防机制，主动服务pc运维外包，在非故障期间加强测量和预处理，以降低故障率作为服务目∮标，而不是被动维◢修和维护。据统计，我们的网络整理和预防措施实施后，故障率将增加20~30%

充足的人↑员后备——我们根据服务人员的数量提供充足的后∩备人员，防止人♂员波动造成的服务中断，为临时工作量减少的用户提供充足的支持

安全和保密——我们∏通过专业的素质教育、对服务人员的严格监督、人性化的激励措施，保护客户免受人性化和严◆肃的法律侵害，其中包括服务人员和↙客户。信息安全。

您将获得的价值：

24/7服务——非工程∑时间，第一时间获得远程服务；

“一站式”技术覆盖——全面支持笔记本电话网络、软件系统、打印、门禁考勤；

实现全面①的技术支持，获得稳定㊣　的支持，有效化解IT人力成本和风险；

丰富的报告提△供功能和预警报告机制

IT外●包咨询热线：