“你不是程序∩员吗？你怎么不修笔记本？”

“你不是程序员吗？怎么连笔记本电脑的问题都解决不了？”

“小张，你是学电脑的吗？帮我把这台笔记本搬到10楼”

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活动主题：

主题一：您在传统PC运维中遇到了哪些问题？

上百台配置不同，使用多年的笔记本组装笔记本，各种笔记本配件停产5年多，再加上各种来历不明的奇怪操作系统版本，我不知道多少木马病毒，不知道装了多少垃圾软件和流氓软件，一开机就弹出几十个弹窗。请保持这种垃圾。 . .

蹲在椅子下两个小时都解决不了。

世界上最难的事情是卐终端的维护。它不赚钱。技术集中度低。垃圾人抢生意，人生哪有比这更难的~~，我讨厌生错孩子。

但是，如果我们只能做到这一点，我们能做些什么呢？即使我们拿起杯子it运维技术，也会有人从我们这里抢走。即使我们∏在地上用粉笔写下“饿了，要一美元”，也会有人蹲在我们身边抢生意。

我们有很多中国人，产业不发达，人口识字率低，能力有限。我们不在大街上摆摊讨饭已经很好了，我们可以选择工作。

PC运维，好棒的工作，虽然是修笔记本的，但技术要技术不要技术，有钱也不要钱，社会地位极低。这和我们一般说的系统运维和数据中心运维不是一回事，反正应该叫运维工程师。你知道当我的客户要求我帮助他们修理他们的笔记本电脑时他们叫我什么吗？ “师父”是猴子的师父。

最后，我要求他们修复服务器、实现高可用性、迁移系统和迁移数据。我给他们做了一个小型的服务器虚拟化方案，两台高端服务器+一台高端存储+软件+各种网路优化，要价不到10万，他们大肆宣扬虚拟化的好处。他们频频点头，然后以为我在开玩笑。乞丐敢要几万，老是问『我几百块能不能买到。 . . ，尼玛！突然觉得自己的社会地位太低了，在一些上流人士眼里，在电脑盲眼里，狗P不是。虽然他们是个破港资的小公司，而且他们没有10个人，他们租在破办公楼里，他们认为他们比我优越，我也是破公司，但是建筑面积是比他们的大十倍以上。 .

唉，我被一群2B从头到尾侮辱和彻底激怒了，但是谁让我们帮他们修笔记本？修也是有义务的，而且笔记本修的时候深如海，从此不能再涨价了。

所以这里给你一句好话，不要让任何人修笔记本，修笔记本不是人。

主题二：分享大家繁复的运维工作背后的酸甜苦辣？

我现在卖的安全产品，包括360终端安全管理软件天擎，不仅有笔记本杀毒、防木马、补丁，还有应用控制、外设控制、网络控制、资产管理、文件审计、终端集中A系列集中管理、分布式管理等终端管理功能；软件功能很强大，但是部署后还是有点麻烦。

主要是顽固的恶意代码无♀法快速检测并杀死，少数笔记本卡速度慢的问题。

森林长了各种鸟，码头多了各种怪现象。

为了避免误伤误报，软件有白名单功能，可以添加一些业◤务软件，但是如果这个软件本来就感染了病毒怎么办？另外，为了适应多种场景，外设控制功能支持群体和个人的多样化设置，导致个别病毒清除不明确、反复感染、顽固难杀。

而笔记本卡的慢则更莫名其妙。需要专门采集■系统数据，拿到360后台做详细分析，但是一个终端授权只卖几十块钱的软件，怎么可能享受这些数据中心的关键业务系统级运营和维修服务？其实这是不可能的，慢的问题更难解决；甚至对于关键客户，原工程师的特殊分析也未必能分析出结果。让你分析一个数据库的性能，性能优化，经常有规律可循，但是分析一个来历不明的破旧笔记本，一堆垃圾，不知道有多少配置错了，加一个弱智用户，那比修复西周文物还难，而且还没有服务费。谁愿意在不赚钱的情况下做这些困难的事情？

所以软件卖了之后，可恶的还是一堆堆，靠种菜赚点钱，还想着一辈子卖白粉，整天操心。

主题 3：您是否遇到过非典型故障，您是如何解决的？

一个终端的非典型故障太多了，没完没了。

如何解决？哦，先用360复查，修，杀，优化。然后看看什么垃圾软件在动，什么可以卸载，什么可以停止，净化█用户环境。用户“辛辛苦苦”收集到的垃圾↓全部扔掉，他就◣干净了。

现实中还有另一个问题。有的公司使用域，管理员在域中将笔记本配置成强控模式it运维技术，强到连C盘都看不≡到。在那之后，愚蠢的用户每天都会加载垃圾并敲打它们。 只能用本地管理员账号登录，清理后回域。

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补充一句：

该系统是世界上最复杂、最不开放的民用操作系统，也是支持应用软件最多的操作系统。可以研究一些系统日志，看到一个应用软件触发了一个系统服务，一个系统服务依赖于其他系统服务，一堆系统服务相互关联，进程间通信，组件间调用，然后我不知道是什么原因突然报错。 . 我连报错的描述都看不懂，太深奥了，太技术了，谷歌自己也看不懂。不信，打谷歌的400号问问，他们也是猴子看海，眼睛咯咯笑……，这个世界早就错综复杂了。

就是这么一个超级复杂的系统，运行在一个破烂不堪的平台（通常由英特尔提供）上，对于一个没钱、不懂、求好服务、为他解决问题的笔记本电脑白痴，他希望你是世界顶级高手，在送饭盒的前提下，帮他解决无用的问题。 . . ，突然你会觉得这个世界充满了矛盾，生活充满了绝望，人们把这〓叫做PC运维。

回到最开始，你甚至不知道他安装、赢得和运行了什么。 笔记本上满是垃圾，流氓，恶意代码，这么多高手关心他，爱他，他不找他们，他找你。这不傻吗？

人生之所以不成功，是因为我们选择了无法成功的道路。