我经常看到人们谈论 IT 外包服务。相☉信很多男性小伙伴不一定知道IT外包服务主要包括哪些项目吧？虽然IT外包服务可以按照安全服务、日常服务、培训服务、巡检服务、数据恢复、专项服务等进行分类，下面跟着小编一起来看看吧！

一、安全服务

首先是安全※服务。安全性在 IT 业务中变得尤为重要。如果出现安全问题，可能会导致整个公司系统崩溃，所以一定要引起重视。

安全补丁：包括操作系统安全补丁、应用软件安全补丁、网络设备》内部操作系统升级等；

安全预警：安全团队实时关注各种系统漏洞、病毒传播、黑客手段变化等情况it技能外包，及时提出解决方案，第一时间告知用户；

病毒安全：通过★检查等机制，确保用户各客户端杀毒软件的病毒库处于手动升级更新状态；

网络安全：通过定期检测网络中传输的数据包进行分析，弥补漏洞，保证网络系统的安全和畅ζ通；

找回密码：当操作系统密码、软件密码丢失或遗忘时，我们提供及时的密码找回服务；

数据恢复：包括SQL、MySQL等数据库的安装、调试、升级、分析、优化、数据备份、数据修复ζ　服务；

恶意员工：监控局域网内每台笔记本电脑的动向，防止恶意』员工利用P2P下载软件、传播病毒邮件、非法窃取公○司信息；

漏洞测量：利用高端技术对笔记本进行全方位扫描，检查局域网、系统、软件等漏洞，并提︽出解决方案；

企业内部系统、外部网站系统、邮件系统的安全检查和改进建议；

服务人员安全管控，与您签订专门的安全保密合同，对工程师进行严格的保密限制，确保您的数据安全和业务绝密；

二、日常服务

系统维护：包括笔记本电脑软硬件故障▆的维修与保养，交换机、路由器、防火墙等设备的维修与协助；DDN/ISDN/fr/VPNE1/PRI模拟专线等线路维护及线路调制设备维护及协助维修；

网络设备：安装调试（3Com/////Cisco//Nokia/Vigor等）；

邮件系统：包括//Imail//Qmail/的规划、实施和╲维护；

防病毒系统：包括/Mcfee/Trend/的规划、实施和维①护；

操作系统优化：包括/95/98/Me/NT/2000、NT/2000/2003、Linux/Unix、MACOS、等；

网络优化（运行优化、配置优化、运行软件IOS升级、网络设备检测、传输效率优化、连通性测试、连通性测试等）；

维护企业内部系统、外部◆网站系统和短信系统（不包括更新）；

新员工上岗或员工离职时，在域控制器和邮件系统上添加、修改、删除用户等IT相关设置信息，使用培训；

代购和维修服务，为您的代购和维修需求选择合适的产品和厂家，并提供合理的价格供您参考，并提供相关产品的安装调试服务；

高端服务咨询，借助IT外包服务的全方位技术优势，完善您的系统（如便捷实用、人性化设计、易操作）、升级和扩展您的系统（VPN运营外网、远程数据交换连接、在线视⊙频会议等）提供全面的解决方案咨询，协助您的决策，并在实施过程中提供技术监督和指导；

三、培训服务

在帮助企业提供IT服务后，我们还需要←为企业安排培训服务，主要包括

基础培训——操作系统（/linux/MacOS等）、应用软件（/etc）安装使用方法等，指出实用性，防止理论表达；

技术培训---服务器技术、网络技术、安全技术理论与架构培训等№。

新员工的培训随时可用。

四、检验服务

广州易云技术服务的最终目的是提高故障率，因此，检查尤为重要。IT外包服务的检验主要包括两部分：

1、检测

检查系统是否存在严重漏洞，是否更新。

检测IE浏览器可以正常浏览网页

检查邮件客户端软件是否可以正常收发

检查病毒软件是否正常更新

检查常用办公软件的问题

检查复印机是否正常工作

检查驱动是否安装正确

检查网域下的文件共享是否正常

检测系统硬件是否有冲突等。

查看服务器日志，确认是否有非法攻击

检查外网和内网的连通性，检查网络传输效率

检测关键数据的备份策略，保证数据正常备份

2、问题处理与问答

消除检查中发现的隐患

解答员工提问并进行现场沟通培训

五、数据恢复

当设备或数据出现问题时，我们需要及时为企业提供数据恢复工作，确保将企业的♂损失降到最低。

恢复内容：

1、文档恢复

2、密码恢复

3、系统恢复

4、硬盘修补

5、其他恢复

恢复细节：

1、免费检查评估，不收取数据费◥用

2、在恢复前确定服务价格，无需支付任何额外费用

3、对存储介质▂的只读操作，不写入任何数据

4、客户数据保密，与客户签订保密合同后需要恢复绝密数据

5、特殊情况下，可为客户进∩行现场恢复

恢复过程：

填写维修工作表

申请数据恢复服务

安全检查已修补

通知＠ 客户恢复价格

是否签署恢复数据

执行数据恢复

追回成功支付的服务费

六、特殊服务

1、快递备件服务

经过多年的积◆累，IT外包服务的备件库涵盖了从PC配件到高端网络设备的全系列产品。一旦设备出现不可恢复的硬件故障，其外包服务的备件将在第一时间（一般24小时以上，酌情收费）到达用户现场，恢复用户系统的正常运行，并备件∮的产权属于IT外包服务。

2、故障分析

IT外包服务对用户的历史问题（一般为3个月）进行综合√统计分析it技能外包，提取企业网络中存在的常见问题，对存在的问题提出可行的解决方案，对IT外包服务进行整改。服务的服务▃策略和用户自身的IT管理方式，进一步加强企业信息化建设。

3、特殊需求

部分客户会有一些特殊需求，比如央企、政府机关等▲，可能会有一些特殊需求，为々此广州易云科技（.hk）为企业提供个性化定制解决方案，以最大限度的满足需求的业务。返回搜狐，查看更多