随着中国加入WTO，国际小型零售制造企业将在中国建立自己的生产基地和营销网络。主要表现是制造业并购重组放缓：联合利华与中国牙刷、美思洁等品牌合并，资生堂与小护士合并。，日本资生堂集团竞购兰秀。这一现象表明，国际小规模制造业◢的全球竞争正在中国展开。加强以IT技术为核心的信★息化建设，已成为我国零售制造业的一项紧迫而重要的任务。为了打破IT技术水平低下制约∞制造业升级的困境，美国一些零售制造业开始尝试外包IT管理服务，直接采用◥最先进的IT技术、产品和外包方式。模型以实现 IT 和业务之间的最佳同步。.

2004 年，联合利华与惠普签署了一项为期五年的协议，将其在中国的所有 IT 管理服务外包。玛氏还与惠普签署了▓价值 30 亿欧元的 IT 管理服务合同。现在他们可以获得包括惠普IT热线响应中心和现场桌面支持、IT资产管理、多厂商基础设施管理、IT设备维护等IT服务。但是it外包公司，惠普优秀的◆管理模式、IT管理服务方式、服ζ务水平承诺、持续的品质提升和本土化能力也将为拓展业务提供有力支撑。

他们为什么∞选择 IT 外包？联ω　合利华认为，通过将IT管理和服务外包，借助现有资源、基础设施和支』持网络▃，一方面，企业可以专注于开拓市场，提高核↙心竞争力。另一方面，由专业的IT部门管理，越来越有利于企业在市场竞争中增加成本，使投资更多地集中在对企业效益下降有直接影响的新技术上。

与美」国相比it外包公司，中国的大部分消费品制造业都在多个数学站▓点部署了大量完全不同的系统，因此他们面临的挑战之一是如何灵活分配现有◥的估算资源和管理异构平台。同时，面对不断提高的服务水平，制造商越来越依赖无↘缝、安全、连续的采购和发货操作，要求信息和业务流程跨越多个企业，打破公司〓边界，允许许多订单和销售№合作伙伴 为整个供应链提供充分的信息。这势必会增加对与这些合作伙伴密切相关的 IT 系统和网络的◆安全性要求。

联合利华和玛氏的 IT 外包↑实践表明，通过实施 IT 外包服务，制造业可¤以实施跨机构的业务流程管理，开发灵活性以适应不断变化的需求，提供手动配置、重用服务器和存储资产，只有受益于服务器存储和数据中心环境的虚拟∏化，我们才能灵活地共享、分配和部署现有或新技术资源，以满足不断变化的业务或运营需求并实现及⊙时响应。

随着经济全球化，未来中国制造业将面临越来越复杂的竞争，市场变化将〖越来越瞬息万变。外包IT服务将突破目前的发展壁垒，在不减少投资的情况下获得稳定、持】续领先的IT技术。根据山东IT公司AMR对制造企业业务外包的调查结果，2015年制造企业外包总量将下降19.3%，IT外包将成为制造业的战略选○择之一未来加快信息化进程。

文/夏立成，成都蓝盟创始人兼CEO、四川IT公司副总裁，旨在为企业客户〗提供IT外包服务，促进其创新、迭代和演进。