网络IT运维服务详解

网络通讯 2020-04-11

依托多年运维管理经验，结合ITIL/ITSS等国际国内IT服务管理标准，网都通信数据形成了◤符合国内客户IT运营交付的最佳管理实践和维护服务，为客户持续提供优质的IT运维服务，为业务的持续运营保驾护航。公司建立了专业的服务交付团队（包括专业主机、网络、数据库、中间件、应用系统等多方面的资深专家），根据客户行业特点△和管理需求，提供个○性化、定制化的IT运营。维修服务。通过上门服务、上门服务、上门服务三级服务交付体系，提供不间断的IT运维服务交付，保障核心应用系统稳定运行。 IT运维服务外包的具体内容有哪些？

IT运维服务外包的内容包括：

1.服务器运维

服务器作为企业运行操作系统、数据库、中间件■和应用系统的平台，存储和处理大部分数据和信息。系统故障处理应急预案，及时排除故障隐患，保证用户㊣服务安全、稳定、持续运行。

服务№器运维服务 提供IBM、HP、Dell等主流服务器厂商的小型机、X86服务器运》维服务，以及Unix、Linux等主流操作◎系统的运维服务。

2.网络运维

随着信息技术的飞速发展，企业网络应用承载着越来越多的应用和服务，网络体系结构日趋复杂。硬件故障、配置丢失等各〗种复杂问题的挑战。

网络运维服务提供包卐括路由、交换、防火墙、负载均衡等网络环境运维服务。

3.存储运维

随着业务的不断拓展和大数据技术与理念的★广泛应用，数据分析与应用对企业发展与竞争的重要性不言而喻■，数据载体-存储系统的维护与管理，包括核心业务数ㄨ据的存储、关键数据的保护、高效的备份恢复和归档∞∑it运维外包，以及构建容灾系统以提供业务连续性尤为重要。

存储运维♀服务 提供主流存储厂商，包括EMC、IBM等存储运维管理服务。

Netdu IT运维服务核心内容：

?健康检查：根据〖检查策略，定期对管理对象进行健康检查it运维外包，防患于未然，属于预警服务范¤畴。

?配置备份：根据备份◥策略，定期备份被管对象的系统配置，提高运行的安全性；还提供∮了与历史配置的对比，有利于发现隐患，快速解决问题。

?监控服务：实时监控客户端系统的性能指标，如设备CPU、内存利用率、重要端口流量、()状态等，并存储相关历史信息以供分析。

? 故障发现：通过接收、分析和存储被管理对象的系统信息，检测被管理对象的异常问题。

?主动报警：对于检测到的异常问题或与设定标准比较后的异常性能，可以根据预先制定的报警策略发出警告信息。

? 远程操作：通过系统连接和一定的安全策略，服务交付中心可以远程操作被管理的对象，有利于快速响应和降」低成本。

?报表报表：提供历史数据的实时查询，并根据需要生成复杂的统计报表，为科学决策提供数据支持。

?流程辅助：配合客户的运维管理，提供强大的流程工具，帮助理顺运维秩序，提高效率，提升效果。