肖进是一名坚守在IT运维一线的工程师。他的公司▅每天 24 小时在线运营。一天晚上，他接到老板的电话，得知很多消费者在交易过程中遇到了问题。管理系统看到在设定的时间范围内记录了〒数十万条消息。

这样的场景，对于每一个→在运维一线工作的工程师来说，一定是熟悉的。他们花了许多个不眠之∏夜，在日志数据的海洋中寻找触发事件的关键点。如何从海量数据中发现问题点？就像在广袤的草丛中寻找针〓一样。

随着IT运维变得越来越灵活、动态和复杂，当今的分析技术已经∏无法有效解决当前IT环境中的各种问题，现有的分析技术也无法在造成业务损失之▲前防止事故发生。发生，并且无法诊断正在发生的问题。同时，在移动互联网的冲击下，很多传统企业开始拥抱新时代，业务发↓生重大调整和快速迭代……等等，都骤然增加了难度和难度。传统运维的工作量。

在这种情况下，传统运维工具已经无法满足工程师的实际需求，实现人工智能运维成为TI运维发展的必然趋势。强大的工程师开发团队，摒弃传统运维方式it运维技术，开启了传统运维业务的新篇章。

一、东方龙马智⌒能运维系统三级

1.自动化运维

自动化运维通过系统实现日常运维工作。运维工程师和客户经理都可以根据数据快速掌握☆系统运行状态。通过自动巡检报告，可以大大提高工程师的工作效率，尤其是一些客户领导需∞要的特殊定制报告，可以在聚合数据集中快速有效的展示和生成。大大提高工程师日常基础运维工作效率。

2.关联数据展示

在定义好的管理关系的基础上，完成关联数据的展示，为一般问题的分析诊断提供有力支持。人为定义，“Web 响应时间”与“用户请求”有正向Ψ因果关系，随着用户负载的增加而减慢。如果良好的历史关系被破↙坏，例如由于内存泄漏，异常信号会立即出现【。

相关的相关数据库集中展示，任何指标变化后更容易分析结果原因。

3.人工〒智能分析

通过对离散数据关联分析，通过人工智能对运◣维数据进行分析，实现系统性能智能展示、系统智能预警分析、故障智能分析。它将工程ω师的经验和分析思想转化为系统的人工智能分析过程，将以往知识库中的信息转化为人工智能网络，成为系统的分析能↘力。从而实现智能、动态的知识库系统。

二、人工智能运维系统核心技术

智能动态知识库是人工智能运维系统的核心。知识库存储智能预测分析模型、历史问题↑解决方案、运维课程、智能监控结】果。它可以自动分析、管理、分类和∞保存历史知识和新知识，并根∞据现有知识库的内容，对日常监控中发现的问题进行实时智能分析it运维技术，提出解决方案，评估和预测变化的效果。

随着企业IT架构和业务的█不断迭代更新，人工智能将成为未来网络世界不可或▼缺的工具。东方龙马将继续优化算法，继续训练模型；其次，将扩大系统的适用性，让←每个企业在IT运维数据中都能获得可挖掘的、有〓价值的信息。同时工作在网络运维第一线的工程师可以从中受益。东方龙马与您共同期待人工智能技术的不断突破。