企业对IT运维人员的“T型”越来越多，专业化、自动化、智能化越来越深ぷ。因此，2020年全球大部分企业都】在以行业标杆（例如：谷歌、亚马逊、阿里等）为例，努力发展企业自身的∩以下方向：

1、云计算

云服务器是由云服＠ 务商提供的IaaS（asa）级云计算服务，具有优异的性能、稳定性和可▽靠性以及弹性扩展性。云服务器免去购买IT硬件的前期准备︻，让企业使用服务器如同使用水、电、天然气等公共资源一样便捷高效，实现计算资源开箱即△用、弹性伸缩.

2、

让企业项目开发人员●在企业项目开发完成后，直接与IT运维人员、测试人员、产品经理、客户等进行对接，让项目各方▲更好的融合it运维技术，专注于自己的业务转向整》个交付流程，甚至关注最终服务，已经成熟，将成为2020年每位IT运营商必备的技能▓之一。

3、AIOps

IT运维的内容没↘有变，但IT运维的方式在变。 AIOps将“解放”我们IT运维人∮员的双手，让我们在IT基础设施和IT业务系统监控上花费更少的时间，在日志、安全等◢工作上，业务重心放在了开发、运╳维和服务上企业 IT 基ζ础架构和 IT 业务系统的决策制定。

4、SaaS

SaaS（-as-a-）是企业提供应用、开发、IT运维等一整套服务的☆一种形式。由⊙于不再需要用户投资任何 IT 基础设施，因此可以大大降低企业 IT 成本。获得更好的↙服务。

5、边缘计算

随着5G技术的∑大规模应用it运维技术，更多的边缘「设备需要接入云平台，享受云计算行业过去十年发展的红利。但是，如果物联网设备直接接入云计算平台，会给云计算平台带来非常大量的数据的同时，也会影响物联网边缘设备的数●据处理能力。因此，我们可以考虑将云计算技术扩展到边缘设备。这就是我们所说〓的边缘计算。 IT运维人员将主导边缘计算的成云能力。

6、

，是一种无服务模式，目的是让企业不再关注IT基础设施。 IT运维※人员提供IT基础设施后，多个企业可以共享同▓一个IT基础设施平台，企业可以分摊更多的IT基础设施成Ψ 本。

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