IT服务外包是一个比较大的领域概念。在知乎上，大家谈外包的时候，貌似都是小项目的外包∴it服务外包，比如小项目、App开发、设计外包等等都是网上外包的，但其实IT服务外包涵盖的范▓围非常大，什么未来的前景和趋势是什么？哪些领域值得我卐们关注？下面来详细介绍！

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广义的IT产业包括信息处理与服务业、信息处理设备业和信∑　息传输中介业，即印刷业、出版业、新闻广播业、通讯邮电业行业，广告行☆业都可以包括在内。从传统▼的角度来看，IT行业应该包括以下几个方面：

1. 各类电脑、服务器及个人终端相关设备行业（俗称IT硬件，包括各类个人终端、电脑、服务器、芯片、存储等）

2.信息技术行业〖（俗称IT软件，包括各种B2B和B2C软件产品、各种定制开发、游戏、视频、电商技术、各种云技术等）

3. 信息服务ω　业（俗称IT服务，包括各种B2B维护、IT外包服务，以及大量基于信息技术的服】务）

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那么IT服务外包具体包括哪些内容呢？我认为涵盖以下领域：

1. 各类B2B维护服务（含），包括硬件○和软件：如银行、保险、电力等各行业企业员工的个人电脑、服务器、存储设备、网络设备等信息设备、电信、石油这些企业的定【期检查和维护工作，以及这些企业内部业务系统的定期检查、维护和√升级。

2. 各种软件定制开发的外包，俗称项目外包：如内部◤业务支持和管理系统（如电信Boss等）、OA系统、移动办公系统、各种App软件等。

3. 阿里云、天翼云、腾讯云等多种云平台服务，满足■企业上云需求，节省软硬件投资。

4. 与技术人员相关的服务外包：如技术团队现场ㄨ外包（俗称人员外包）、产品外包等。

5. 各类网络信□　息安全服务：随着国家信息安全等安全要♂求的不断落实，各重点〒行业对安全服务的需求大大增加，各种系统安全加固、漏洞扫◎描等。

6. 其他IT相关服务：如果现在有电脑租赁服务，可以满足从企业到个人的电脑租赁需求。您可以通过每月支付月租费来使用最¤新的电脑，如果＠电脑出现问题可以随时更换。.

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谈到IT服务外包业务的未来前景和趋势，无法一概而论，需々要对不同领域分别进行分析判断。

一、快速增长的 IT 服务领域：

各种云平台的服务：阿里云的强大让新项目◥选择云成为主流。比如天翼云和腾讯云这两年都在发力。企业可以通过上云大大减♀少一次性硬件投资，同时保持安全和安全。运维有保障。即使是对安全性要求较≡高的政务云和企业核心系统，选择天翼云这样的国企也能保证安全。可以说，云已经←是一种趋势，今天的疫情会加速增长，所以未来几〇年云服务会快速增长。

网络信息安全服务：该领域将快速增长。根据我近一两年的招聘经验№，目前网络信息安全行业的就业前景和薪资水平都非常不错，已经持续了↓1-2年。其他的职位▲，比如之前比较火的职位比如产品经理、Java开发工程师、H5工程师』等等，薪资都比较稳定，网络安全之类的我还没见过！这个行业兴起的背景是国家对网络信息安全的★空前重视。一大批政府和国家安全相关行业，如电力、电信、

其他新兴的 IT 相关服务：所有被市场证明有需求的服务都将迅速增长，例如上∮述的计算机租赁服务。

二、将稳步增长的IT服务领域：

人事外包：企业为什么要选择人事外包？毕竟外包人员归属感较≡差，稳定性较差，为什么国企、外企、民企都广泛使用外包人员？因为国有企业和外资企业都没有成立，民营企业要降低成◥本，所有企业都要提高人力效率，规避劳动力风险。未来，中国各行各业将▂进入全面竞争、低速增长的红海时代。为了获得更强的竞争力，业务增长期间会有人可用，避免业务低迷时裁员等麻烦。人事外包的〒使用会更多it服务外包，所以人事外包也会稳步增长。

项目外包：各国政府、国企、外企、民营企业外包的项目均保持增长态势。原因＠ 是信息化项目的需求一直存在，随着国企和民营企业业务的增长，筹备和征集都非常严格。因此，很多项目无法通过扩大人员来实现，只能外包，因此◆该细分市场将继续稳步增长。

三、将缩小的 IT 服务领域：

各类B2B维保服务：维保利润高，但这块肥肉过去是因为很多国企IT维保成本逐年︻下降，大量企业迁移到云（注意，不仅是新项目需要上云，老项目也需要上云），已经在下降，这个业务总量已经近√年来萎缩。依靠这项业务生存的企业可能不得不另谋出路。

如果您▃在人事外包、业务外包、项目外包方面有什么需求、疑惑、想法、想法和机会，请与我分享，谢谢！