对于企业的◥IT信息部门来说，保证IT系统☆的安全、稳定、可靠是IT部门的职责。但是，IT系统的安全性、稳■定性和可靠性是相对的，取决于企业的IT投资和ROI。现在企业的IT系统运维面临多重压〗力：一方面，IT部门人员少，系统多，任务重；服务事√业部。

越来越多的企业倾向于】将某些应用系统、基础设施和一些非核心系统的运维服务外★包给IT运维服务商。但外包是一把双刃剑。外包的︾优势在于可以为企业灌输技术和人才，帮助企业摆脱繁琐的IT运维业务。有效的外包可以使公司更好地专注于核心业务。然而，IT外包并★非易事。如果处理不当，不仅不会带来预期的Ψ收益，反而会成为噩梦和致命的灾难。

首先，如果企业对自己的ㄨ核心业务和非核心业务没有清晰的区分和认识，提前不知道自己的核心竞争力在哪里，一味追求IT运维←外包的趋势，很容易导致核心竞争力随着外包而流失。

其次，IT外包虽然可以降低♀成本，提高→服务质量，但也面临着诸多风险。首先是信息安全风险。任何公司都有商业秘密。将IT系统尤其是核心信息系统的建设、运维外包给IT服务商后，如何保证公司的商业机密文件不被泄露是需要重点考虑的问题。因素。因此，在外包时，CIO们一定◥要谨慎，积极防范风险。

第三，IT服务要成为商品，必须形成一套规范和标准来约束买卖双方。如何评估、签订合同、质量控制和↘定价，都是潜在的ㄨ“风险”。此外it外包服务，IT外包还面临IT管理复杂、软件、知识№产权缺乏、IT外包服务商自身健康成长等风险。

IT运维外包并不意味着甩掉包袱※。IT外包就是把专业的事⊙情交给专业的人。是企业自身IT技术实力∞不足时采用的一种方式。专业事务外包后，公司的CIO不再是项目的配角，而是项目的主人。他需要控制结果。他不能只靠一个合同就把所有的责任都推给供◇应商it外包服务，必须一直■对IT负责。对运维外包项目监理、项目验收和统筹︽方向全权负责。因此，企业在做出IT运维外包决策前，需要在〇风险、成本、效果、效率之间找到平衡点。

对于IT外包网管服务，在选择服务商时，还必须选择口碑好、用户体验好、使用寿命长的服务商。在决定服务商之前，还需要到服务商的办公现场了解情况，以免不→被宣传。

整理/夏立成，上海蓝梦创始人，湖北IT公司副总裁，致力于用IT外包服务赋能企业客户的发展，帮助企业※客户创新、迭代、进化。

蓝梦于1999年成立于上⊙海，致↙力于提供IT外包、弱电工程（网络布线、机房建设、门禁考勤、视频监控、电▼话交换机、多媒体会议室）、系统集成（建网、网络改造） ) 为∏企业客户。、WIFI覆盖、数据备份、病毒防护、文件权限、虚拟化等）、云服务（微软云、阿里云、企々业邮箱等）“一站式”IT外包解√决方案。, 支持热线：