- 影响以太网段上的所有用户。 网络服务（访问服↓务器）慢，但与连接的服务器无关。

- 寻找问题：

在高◥峰时段，网络测试仪连接到集线器，测试网络的健康状况。 此时会观察到大量的错误帧ぷ，在-2网络中，错误帧的类型被归类为延迟碰撞。 在-T 网络帧中，这种错误是典型的帧对齐错误序列（FCS 错误）。 随着网络用户的增〗长，新的集线器通常会对旧的集线器产生影响。

-解决这个问题【：

任何两个网络设备之间的中继计数在以太网中不应超过 4 个，在快速以太网中＠ 不应超过 2 个。 如果超过标准，则根据以太网标准纠正网络的拓扑结构，然后是否错误的帧仍然存在。

问题 5 - 网络管■理员的报复

- 用户投诉 - 工作站间隙错误，无法登录或访问远程服务器

- 症状 - 仅影响工作站，通常︻在添加、移动和更改工作站之后。

- 寻找问题：

排除用户帐户和安全设置的潜在问题，让用户登录，尝试从另一个工作站重复此操作。 如果成功，客户端和服务器之间的链接状态可以由网络测试器应用程序▂验证。 然后对网卡进行硬件和驱动功能状态检测测试。 如果没▲有问题服♂务器运维技术，请检查IP设置，确保用户的IP地址有效或IP地址重复。 确保路由器的子网掩码和默认地址正确，并且 DNS 服务器（如果有）的地址是◥专用的。 如果新工作站的 IP 地址与打印服务器设置重复，则每▓个人的打印作业都将定向到新客户。

-解决这个问题：

转到适当的设置并重新启动工作站

问题 6：视错觉

- 用户抱怨 - 整个网络变慢

- 影响所有连接到该网段的工作站

- 寻找问题：

在正≡常网络使用时间，网络测试仪连接到集线器，在光纤连接的两端产生流量，进行健康测∮试。 当光纤在某个时间接入网络时，会观察到大量的虚假帧。 不良的光纤链路连接会产生大量垃圾以将帧连接到网段，迫使工作◢站生成帧，并降低网络速度。

-解决这个问题：

清洁或重新安装光纤连接器，重新设置╳所有连接器，再次检查网络健康状况，应该只有少数坏帧。

问题七：奇怪！电缆是不是晚上打的∩

- 用户投诉 - 无法连接互联网或无法登陆

- 网络上只有一台工作站可以访问∏互联网。

- 发现问题

断开工作站连接线，连接网络测试仪服务器运维技术，注意不要检测到来自集线器的连接信号。 运行查看办公室布线开口之间电缆的电缆测试。 如果不正常，将工具放∑在音频发生器的位置，找出从接线到音频检测器的办公室对应的电缆。 通常，当线△路变化时，电缆引线被挤压和碰撞，导致连←接器脱落或松动。

-解决这个问题：

插上工作站之间的网线接头和工作站与集线器之间的连接信●号，判断用户是否可以上网。

问题八：病人的心脏还在跳动∞吗？

- 用户投诉 - 高峰时段上网速度慢。

-症状 单个网段上的所有工作站对该网段或其他网段上的☆服务器无响应。

- 寻找问题：

网络测试仪在高峰时段接入该网段，该网段的网络健康测试要关注网络的利用率、碰撞率、错误帧和广播帧的利用率。 这时我◥们可以看到平均碰撞率不正常，观察到的流※量可能有50%为碰撞帧碎片。 这是帧信号收发错误——性能； 破折号； SQE（信号质量误差）。 ldquo; 心跳信↘号不经意间停留在博的位置；

-解决这个问题：

在网Ψ 络上查找每个信号接收器。 检查 SQE 开关是否处于关闭位置。 此信号用于 early-5 并且不再使用 设备。

问题9：可以连接，但是无法登录。

- 用户投诉 - 无法登录您尝试连接的服务器

-症状-该问题一般出ξ现在工作站全新安装或重装后，但仅限于一台工作站

- 寻找问题：

断开工作〖站电缆、网络测试仪、执行或检查服务器列表后的这一层网络协议。 请注意帧ζ　封装的类型（例如 802.2）。 现在可以测试网卡是否安装好，程序是否正常运行。 还『要注意检查 NIC 绑定帧的类型（例如 802.3）。 两种○帧类型是匹配的，如果服务器和工作站的帧类型不同，则不能上网。

-解决这个问题：

打开并编辑工作站的配置文件，修改其中一项：将frame--802.3改为frame--802.2，将工作站接入网络，重新检查服务器的「连接状态。

问题10：间歇性连接莫名※中断