第六个∑　问题，信息安全管理：这部分包含了很多方面。 现行的信息△安全管理国际标准是，涵盖了信息安全管理的十大控制方面，36个控制目标和127个控〖制方法。 ，如企业安全组织模型、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与操作安全【、访问控制、业务连续性管理等；

七、日常工作管理：这部分主要用于规范和明确运∴维人员的岗位职责和工作安排。 ，为绩效考核提供量化依据，提供积累和分享经验和知识的手段。

IT 运营管理可以可视化业务流程。 正如新产品要经过严格的测试程序一样，业务流程也需要经过测试，以证明※其能够承受运行环境的压力和考验。 在对系统、技术和员工进行投资之前，还必须检查新的或修改后的业务流程。 这需要过程可视化。

流程可■视化是真正理解业务流程实施的一种简单有效的方式。 这种流程设计方法可以嵌入您的企业文化中。 您可以将业务流程设计视为一种新产品。

“流程”一词不仅仅指公司的活动和工作流程。 “业务流程”通常包含许多业务元素。 包括业务目标、要求、政策和原则，以及最佳实践策略的制定，包括信◎息流、产品和服务、设备和资金、系统和技术支持。 处理可视化的〗关键是把企业和业务流程的基本要素结合起来，通过演示告诉企业你的业务流程和支々撑技术在实际场景中是如何运行的，信息流是如何支持流程的运行，如何支持系统交互。 .

管子

运维管理自动化可以帮助企业建立快速响应的IT运维模型，适应企业的业务环境和业务发展服务器运维技术，实现基于ITIL的流程架构和运ㄨ维自动化。 运维管理自动化需要率先取代人工操作。 从最初的几台服务器到庞大的数据中心，人工已经不能满足技术服务和管理的要求，因此越来〇越重视标准化、自动化、架构优化、流程化等降低IT服务成本的因素优化。 到目前为止，自动化作为其重要属性之一，不仅取代了人工操作，更重要的是提供了对全局分析的↓洞察力。 它侧重于如何在当前条件下优化▲性能和服务，同时最大化投资回报。

传统的反应式、孤立的、半自动化♀的 IT 运营和维护管理模型通常会使 IT 部门疲惫◥不堪。 具体表现为：运维人员被动或效率低下。 、缺乏高效的IT运维机制、缺乏高效的IT运︾维技术工具等。IT运维自动化可以将IT运维人ㄨ员从复杂的工作中解放出来，专注于更有价值的工作内容。

首先，IT运维流程∮自动化可以提高流程的可控性，可以根据业务需求制定个性化的流程，让业务领导有机会看到自己的◥业务流程，对业务进行深入的分析和理解流程，然后改造和优化流程。

其次，IT 运营流程的自动化⊙可以提高透明度。 由于业务需求的变化可能会出现多个版本，人工流程的不透明性会给定制和优化带来不小的难度。 自动化流程将使』用户对整个流程的节点一目了然。 在这种情况下，自动＠ 化工具巧妙地改进了业务支持功能。

另外运维系统通∏过自动化监控实现后，通过工具自动监控人的工作是一种减负的表现，也是一种降低成本的表现。

简而言之，IT运维自动化是指基于流程的框架，将事件与IT流程相关联。 一旦受监控系统超出性能≡或停机时间服务器运维技术，它会触发相关事件和预定义程序以自动启动故障。 响应和恢复机制。