“当刘积仁开出30万欧元的‘天价’时，没想到对方竟然答应了。由此，国外IT企业纷纷打开了海外外包业务的市场。”

2018年，国外互联网巨头之一的腾讯，在经历了第三次组织大调整后，又一转身，明确了ToB战略。 从此，中国互联网即将开启产业时代。

如果将国外互联网行业的发展史与日本互联网的发展史进行对比，不难发现，在韩国的互联网企ζ业中，B端业务一直扮演着举足轻重的角色。 比如谷歌、IBM等知名大鳄纷纷开始B端业务，而BAT、TMD等国外互联网公司的崛起，更多是因为C端人口红利的爆发。 因此，消费互联网成为国外IT产业的重要特征。

事实上，即使是从C端起家的巨头也开始了B端业务，比如马云的“中国黄页”和百度，一开始就是为B端提供搜索服务，但最早的B-结束IT外包业务的刘积仁是中国计算机行业发展的成果之一。

1988年，西北工业大学计算机系软件与网络工程研究室成立。 我国培养的第一位计算机应用博士刘积仁怀揣着远大抱负加入了研究所。 当时，学院院长办企业被视为“不务正业，丢脸”。

紧接着，在美国阿尔派公司考察中学时，刘积仁在车内软件研究方面的一些想法引起了日方的注意。 随后，双方达成了合作意向。 ，没想到对方竟然答应了。 由此，国外IT企业纷纷开辟海外外包业务市场。 时至今日，台湾市场在国外IT外包产业中仍占有重要地位。

欲栽花花则不成，不愿栽柳柳则成荫。 诞生于2B业务的互联网行业，并没有如愿在B端的底泥中茁壮成长。 随着人口红利期的到来，百度、阿里、腾讯纷纷加大C端业务，开启了中国互联网六年的巅峰。 但直到现在，国外ToB的软件行业发展却不尽如人意。 在与美国IT外包业的竞争中处于绝对劣势，更不用说日本了。

如今，随着互联网行业ToB时代的到来，曾经作为国外互联网行业发展“桥头堡”的IT软件外包行业it外包，正式迎来新的发展机遇期，有望开启ToB时代IT外包行业“黄金六年”。

“非标”现实下IT外包行业的“柠檬市场困境”

前瞻产业研究院数据显示，目前全球40%的软件收入需要通过外包来完成。 服务市场下滑最快的领域，软件外包产业规模达到1.11万元。 然而万亿市场规模之下，难掩行业乱象。

“选择外包是因为你想优化成本，但即使你最后得到的是最便宜的软件，你也会很快后悔莫及。” 一位在外包公司工作了近6年的业内人士在社交网站上呼吁：“只要你愿意出很多钱，但按量付费，那你就是最好的客户。”

事实上，在技术密集型和劳动密集型的软件开发中，人工成本占到了90%以上。 对于软件外包企业来说，提高盈利能力的唯一有效途径就是尽可能地缩短工期。 从成本的角度来看，几乎所有失败的外包项目一般都是由于各种原因导致的成本降低，而其背后的深层原因是软件开发作为“非标产品”定价的混乱以及由此带来的混乱。行业 。

以笔者曾经工作过的一家互联网创业公司为例。 创始人想在创业初期快速推APP占领市场和用户。 考虑到开发成本，他选择将应用外包给一家公司。 三个月后，app即将发布，但其实完成度不高，对公司业务帮助不大。 之后，公司通过紧急聘请技术团队实现了支付功能，并上线了商城。 但APP本身Bug频发，用户体验极差。 最后，该项目以失败告终。 .

笔者在与公司技术部负责人的私聊中了解到，在与外包公司沟通时，由于创始人急需APP尽快上线，双方在沟通过程中并未最终敲定细节，从那以后，技术人员的紧急招聘似乎解决了一些功能。 性需求，但劳动力成本急剧上升。 本想通过外包来节省开发成本，但最终得不偿失。

对于外包公司来说，更短的开发周期意味着更低的人力成本。 因此，在接到一个项目时，外包公司往往会因为需求的临时变化而导致成本上升。 在成本的前提下，如果想实现更多的功能，甚至可以直接要求缩短开发周期。

外包项目失败的原因不仅仅是前期沟通不畅，人才和资源短缺才是症结所在，因为软件开发一般都需要项目负责人的指导，两者都懂技术和产品，以及人才 由于大多数创业公司缺乏产品总监，另一方面，大多数外包公司也缺乏产品总监类型的人才，这就埋下??了“烂根”，最终导致项目失败。

其次，不仅是少数脚踏企业，大部分中小外包企业本身其实都是“销售型企业”。 由于劳动力成本的⊙压力，一方面，外包企业需要订单来支撑企业的运营。 另一方面，由于人力成本的降低，有限的技术力量无法高效完成项目，导致项目延期甚至烂尾。

因此，“烂尾工程”成为分散成本风险的选择。 比如一个项目2亿元，造价1.5万元，工期1个月。 如果发现项目因技术原因无法完成，肯定会继』续。 在亏损的情况下，大多数决策者会选择以“未竟事业”的形式补仓。

在软件外包行业，项目“转包”是家常便饭。 对于中小型软件项目的外包，由于各种优惠政策，协议中两个月的开发周期往往被推迟到半年。 对于需求方来说，开发周期的延长可能会直接影响业务，直接带来成本的增加。 对于外包企业来说，延误带来的成本直接影响到项目的收益，所以有的企业在接到订单后会分包给其他企业。

虽然有时分包可以成功规避风险，为需求方提供满意的产品，但更多时候，分包带来的成本降低和层层过滤后的信息沟通障碍，最终导致了原本高预算的项目。 生产出低质量的产品。

在笔者看来，造成该问题的原因是现有软件交易市场需求与资源匹配严重失衡，需求方未能在预算范围内有效选择技术资源进行匹配。 同时，在劳动力成本压力下，中小软件外包企业面临较大经营风险。

事实上，由此造成的软件外包市场生态恶化，很容易导致“柠檬市场”的深渊。 一方面，需求方往往给出较低的项目预算； 成本降低的风险导致外包公司尽可能保证利润空间。 因此，在激烈的市场竞争中，价格较低的外包企业更容易获得项目订单，从而可能导致分包和未完成的项目。

劣币驱逐良币的市场生态一旦形成，必然会出现“柠檬市场”，对整个软件外包行业的秩序造成不可逆＠转的破坏。

平台化“水果刀”如何切破软件外包的“石灰”？

“这个行业的问题就在于不规范带来的不可控性。” 一位业内人士透露：“比如同一个项目，A公司报价30亿元，B公司报价5亿元，方方很难判断这个项目的真实价值，这可能会导致后续延期、未完成等问题。”

老祖宗教导我们ξ　，他山之石可以用来炼玉。

平台经济解决供需匹配的问题，在消费互联网领域早已被否定。 电商平台的本质是通过线上形式解决传统线下人货匹配过程中的效率问题，颠覆商品交易方式，产生全新的市场生态。 那么在与C端市场有着本质区别的B端市场中，平台的供需匹配效用能否实现呢？

《媒人：多边平台的新经济》一书在谈到平台经济的特点时写道：“它可以对双方用户形成价值和吸引力，解决往年交易中的经济摩擦问题，但它是一个真正的大事。只有出现问题，才能有合理的收益分配机制，才能保证平台从中受益。”

事实上，软件定制交易平台与电商平台类似，但三者之间也存在巨大差异。

一方面，ToB的软件外包平台其实是一个双面的市场业务。 平台作为第三方“中间人”，实际上成为双方交易的“信用中介”。 在为双方提供服务的同时，也起到了平台监管的作用。 影响。 另一方面，软件行业特有的复杂性和非标准性特点，使得交易更加复杂多样。

比如天猫、京东、拼多多等电商平台it外包，作为第三方平台，只需要将“成品”交给用户，不需要参与设计和制作。产品本身的生产。 在软件行业，第三方平台实际上参与了从项目需求发布，到开发再到交付的全过程，并作为资金托管人和事实上的“信誉”中介，对双方进行有效监督交易。 因此，作为第三方平台，必须具备优秀的技术背景，具备一套评估各类项目价值的能力。

以软件定制交易平台解放号为例，利用大数据分析实现对项目承包方的信用评价，准备准入门槛对项目承包方进行初筛，进而比对项目承包方的能力画像与现有项目。 匹配需求，从而实现优质项目与优质资源的匹配。

还有采用类似策略的阿里云众包服务平台，但阿里云更注重网站建设和云服务相关业务，所以其实也是一个软件定制交易平台，不同的品牌有不同的定位。 在供给侧匹配的优缺点方面，不同的平台也有不同的侧重点。

例如，第三方软件众包平台 Hotel的目标用户越来越倾向于在成本和质量上做出妥协，以换取缩短项目的开发周期，更能满足企业用户突发、紧急的需求。

猪八戒更适合缺乏足够资金和经验但有大量复杂需求的初创企业。

所以，不同平台的定位其实是对整个行业的梳理。 因此，对于处于不同发展阶段的企业来说，选择合适的平台发布发展需求就足够了，足以满足大多数情况下的软件需求。 采购需求。

从行业角度看，软件定制和交易平台对于构建行业标准、规范行业秩序具有重要意义。 一方面，外包企业在入驻优质平台的过程中会一起筛选。 其次，行业商会结合平台，逐步完善准入机制，明确不同资质等级的外包商，使◣行业秩序更加规范。

此外，资金托管制度对于保障第三方平台的监管有效性具有重要作用。

第三方担保交易对于软件外包行业的意义在于，在资金托管制度下，平台自身成为交易双方的“担保人”。 在解决需求方对技术供应商的信任问题的同时，保证项目完成后可以付款。 及时向外包企业回款，解决回款行业普遍存在的问题。

在成本控制方面，平台公司优势更为显着。 通过在成功的项目中复用成熟的代码，可以大大提高项目开发效率，减少外包公司的成本投入。 此外，在第三方平台下，项目开发成本相对透明，需求方企业可以更好地掌握项目预算，实现更高的资金利用效率。

从互联卐网的角度来看，这些ToB平台服务类似于支付宝和天猫淘宝的整合。 即在资金托管的保障下，平台方对供需双方起到有效的监管作用。 此外，集群效应有助于供给侧增加成本投入，实现供需高效匹配。

结尾：

软件交易市场的平台化解决方案，实际上是在优秀IT人才资源紧缺的现实下↙，对供需关系的市场化调整。 这些调整有效解决了IT外包行业的诸多问题，解决了B端需求和外包供应商需求的痛点，构建了可行的商业化模式。 从行业角度看，平台化解决方案在一定程度上塑造了软件交易生态，成为IT外包行业摆脱“柠檬困境”的关键。