运维，这里指的是互联网运维，通常属于技术部门，是与研发、测试、系统管理一起支撑互联网产品技术支持的四大部门。运维是一个很宽泛的定→义，不同的公司在不同的阶段有不同的职责和岗位▂。

IT运维是IT管理的核心和关键部分，也是最复杂、最复杂的▲部分。该阶段主要用于IT部门的日常运营管理，涉及的对♀象分为IT业务系统和运维人ξ　员两部分。

运维涉及的工作内容

■ 设备管理：监控网络设备、服务♀器设备、操作系统的运行状态

■ 应用/服务管理：对数据库、中间件、群件等各种应用支持软件和各种通用或特定服务的监控和管∮理，如邮︼件系统、DNS、Web等的监控和管理。

■ 数据/存储/容灾管理：系统和业务数据统一存储、备份和恢∮复

■ 业务管理：包括对公司自身核心业务系统运行的监控和管理。对于业№务管理，主要关注业务系统的CSF（关键成功因◢素）和KPI（关键绩效指标）。

■ 目录/内容管理：这部分主要针对企业需要统一发布或为每个人定制的╱内容管理和公共信息管理

■ 资源资产管理：管理企业内各IT系统』的资源资产。这些资源资产可以物理存在，也可以逻辑存在，可以与企业财务部门进行数据交换

■ 信∏息安全管理：这部分包含很多方面。现行的信息安全管理国际标准是，该标准涵盖了企业安▽全组织、资产分类与控↘制、人员安全、物理与环境安全、通信与通信等信息安全●管理的10个控制方〓面、36个控制目标和127种控制方法。运营安全、访问控制、业务连▲续性管理等。

■ 日常工作管理：该部分主要用于◣规范和明确运维人员的工作职责和工作安排，为绩效考核提供量化依据，为经↑验和知识的积累和分享提供解决方案。IT运维管理的各个子系统都包含非常丰富的内容，是企业提高业务水平和服务水々平，实∞现完善的IT运维管理的关键。运营/维护阶段和服务/支持阶段的分☆界线是服务器运维技术，前者面向IT部门内部的管理，后者面向业◆务部门、企业其他人员或直接面向客户。

运维所需的工作技能

以下是操作和维护工程师应该能够完成的⌒最少任务：

1、网络工程师职位

你至ξ少要能配置CISCO 6509以下的设备√，熟悉各种网络协议，否则网络出现问题你就傻了。

2、系统工程师的工作ζ　

您至少应该了解各种系统服务，并且在出现问题时迅速解决问★题，而不是等待系统工程师解决。

3、安全工程师职位

我不要求你了解ξ各种网络编程，但是在服务器攻击的情况下服务器运维技术，没有防火墙，做一些简单的☉处理工作。

4、存储工程师职位

至少熟悉各个厂家的设备，各种Ψ备份和恢复方法。

5、测试工程师的工作

在新版本上线之前，至少要和测试工程师一起做测试工作，因为▓你是运维人员，你不了解程序结构是解决不了故障的，你也有一个责任。

6、研发人员的工「作

运维工具都需要自己开发，熟悉开发语言，需要有实际的开发经验，否则工作会很痛苦，我对它有很深的▅理解。

当然，这只是个人一点运维工作经验的总结，不能一概而论，因为运维行业ζ的职业发展还是比较广泛的，工作内容还是和个人的运营有关和维修技能和公司的需求有关，但无论如何，学习ω　技能是基本保证，而对于运维行业来说，就业前景是非常广阔的。此外，近年来运维』+云计算技术的融合，为运维工程师带来了光明的未来。运维价值和工※资更高。

因此，进入运维行业是一个明智的选择！