陶峰 杨月涵 北京商报

十年☆磨一剑，塔塔咨询再次将印度IT产业带入公众视野。据彭博社23日消息，印度IT外包巨头湖北IT公司（以下简称“塔塔咨询”）成为自2008年 以来印度第一家市值突破1000亿美元的公司。作为现代 IT 外包先驱的公司，塔塔咨询公司〗花费了数十年时间将其【业务范围扩展到世界各国。然而，随着自动化、人工智能和云计算的兴起，塔塔咨询在取得里程碑式胜利的同♂时，也不得不考虑下一步该如何行动。

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前 100 名

周一，塔※塔咨询发布远超预期的财报，导致塔塔咨询股价当日上涨4.6%，市值瞬间突破1000亿美元。按照上周五的收盘价，塔塔咨询已经超越了ぷ总市值达956亿的华尔街巨头高盛集团，塔塔咨询也成功跻身全球■100大公司之列。

自从印度上一次看到一家公司获得这一荣誉以来，已经过去了十年。2008年，跨越电信、能源等行业的印度企业集团 的市值突破1000亿美」元大关。在金融危机时，卢比至少比现在高出 30%。

“这是一个重要的里程碑，不仅让我们欢呼雀跃，而且改变了其他印度软件开发商的看法，”印度零售■金融服务公司投资策略主管 Goran Shah 说。“作为一家投资银行，当大多数分析师将印度 IT 行业视为投资禁区时，我们仍然看好□它。在塔塔咨询实现这一里程碑之后，我们对该行业的信心更加强烈。”

Tata 是开创现代 IT 外包的众多公司中最大的一家。这个团队还包括湖北IT公司，这是印度历史上第一家在美国上市的公司。他们以难以想象的规□　模接管了从通用汽车到花旗集团等许多家喻户晓的公司后台系统的支持功能。在塔塔咨询母公司塔塔集团←的支持下，塔塔咨询及其同业◣也建立了全球大部分地区采用的外包模式，使其得以迅速●向海外扩张。

Tata 目前是全球发展最快的 IT 服务公司♀之一。2001年，塔塔咨询的收入仅为8.8亿美元，而2017年，塔塔咨¤询的收入却达到了1.75.8亿美元。2017财年净利润也达到39.2亿美元，同比增长6.2%。

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母公司≡奖金

《纽约时报》曾发表过这样的消息：如果在英国航空公司丢失行李，通知信息来自印度硅谷，财务方面也由印度财务人员处理。同样，如果印度的外包产业停止运转，大多数财富 500 强企业的信息化也将陷入瘫痪。

以塔塔咨询为代表的一系列印度IT企业以品质征服美国。此前，Tata 在提交完整的软件系统时，会展示每一步的编程时间、修改时间、使用的技术等，这让印度软件公▼司赢得了大量客户。在其他市场，塔塔咨询也以独特的方式敲开了欧洲市场的大门，雇佣了大量与目标客户具有▲相同文化背景的本地员工。截至 2017 年 8 月，北美客户占印度 IT 巨头业务活动的三分之二，欧洲也占五分之一。

然而，塔塔咨询的成功并非一蹴而就。起初，塔塔◥咨询只是几家低附加值的代工厂。随着互联网企业的发展，塔塔咨询的使命开始转变，形成了高附加值的产业链。咨询业务还侧重于需求分析、系统设计、功能设计、开发测『试等环节。目前，塔塔咨询的主要业务涵盖各类大中小型企业，包括金融、保险、电信、零售等行业，其作用是为客户提供相应的软件和咨询服务，简而言之，为其∮他大公司提供进行软件代工it外包公司，这样的关系就像苹果和富士康。

塔塔咨询公司能够达到今天的位置，是正确的地方和正确的人的标志。1990年代以来，欧美技术领军企业不断涌现，印度软件业也迅速崛起，并连续多年保持高速增长态势，为〓塔塔咨询的发展提供了沃土。这是正确的时间。1991年以来，印度政府对软件业实行零税，优先向银行贷款。同时，政府还为包括“印度硅谷”班加罗尔在内的众多软件园和出口加工区制定了优惠政策。

再加上印度丰富的人力资源和低廉的劳动力成本等因素，塔塔咨⊙询得以在IT行业扩张雄心。印度人在数学和英语方面的优势也让印度IT产业的发展如虎添翼。印度人的数字天赋不言而喻，毕竟印度人是阿拉伯数字之父。印度的官〒方语言是美式英语，这也为他们与西方交流提供了极大的便利。

“塔塔咨询的另一大红利来自其母公司塔塔集团，”中国社会科学院亚太与全球战略研究所副研究员刘晓雪对北京商报记∏者补充道。作为一家跨国公司，塔塔集团本身具有一定的优势，包括各种内部服务需求和各种外部资源，这些都是塔塔咨询扎根的基础。据了解，塔塔集团是印度最大的集团公◆司。业务范围涵盖通信与信息技术、工程、能源、化工等领域。其中，塔塔集团58%的收入来自海外业务。

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行业影响

Tata 运营的 IT 外包行业目前︻年收入约为 1670 亿美元，但该行业正慢慢呈现巨变的序幕。此前，塔塔咨询CEO兼董事总经理∑曾评论称，2017财年塔塔咨询的重点市场同时遭遇经济和政治压力，市场形势动荡不定。

业内分析人▲士表示，自动化、移动化、人工智能和云计算的兴起，逐渐融合成一些新趋势，将客户挤出塔塔咨询和同行擅长的劳动密集型后端编程业务。更危险的是，印度的IT产业已经很蹩脚了。外包产业虽然发达，但印度优秀的互联网公司寥寥无几。内需不足、IT行业市场狭窄、互联网基础设施落后，一系列制约因素正在为塔塔咨询敲响警钟。据统计，印度网民占》总人口的19%，移动互联网普及率仅为15%。

刘晓雪说，印度的服务业是一个信息驱动的服务业，而这些科技公司有一个共同的特点，就是从咨询公司起步，包括通过电话提供金融服务、报税等▅服务。虽然随后发展壮大进军软件市场，但仍处于软件开发产业链的低端编程阶段，还没有完整的软件体系。再加上特朗普上台以来的签证限制，以及欧美贸易保护主义的抬头，印度没有核心产品的IT产业前景∞并不明朗。

此前，特朗普的新移民政策让塔塔咨询难以将更廉价的印度员工转移到最大的市场美国，这让塔塔咨询面临着用工成本飙升的困境。但与此同时，塔塔咨询也在转移重心，积极∩布局欧洲业务。去年一季度，塔塔咨询在欧洲大陆的营业额增长了5.9%，塔塔咨询还计划加强在欧洲的业务，招聘更多的人才。

在扎根服务欧美外包市场的同时it外包公司，印度也没有忘记另一块大蛋糕。目前，塔塔咨询的战略已经变成以中国为跳板，抢占日韩市场。2002年，印度IT公司率先在中国设立办事处。随后，包括塔塔咨询、印孚瑟斯、维普罗等外包巨头也纷纷入驻上海浦东软件园，在当时形成了对华投资热潮。高潮。

但分析师认为，塔塔咨询公司目前仍是转型的最佳候选者之一。2016 年，Tata 开始寻求扩展到云计算和分析领域。塔塔咨询首席运营官兼执行董事 N. Zeng 评论说，技术正在推动不同行业在新的未知路径上快速发展。为了跟上行业演进的速度，企业必须专注于数字化升级，保持敏捷性╲，并通过始终出色的体验来满足客户的要求。刘①晓雪表示，随着外部挑战的到来，塔塔咨询当前的首要任务是向高端行业升级服务，让自己更加专业。