在很多人眼里，IT运维外包服务只是拿一台电脑这样的任务。他们不↙知道很多IT运维工程师的具体工作内容和服务的重要性。网都将简单分享IT外包服务的主要工作内容。. 网络总结大致如下：

准时交付优质 IT 硬件

确保IT系统稳定运行㊣　

及时响应运维、服务和故障需求

IT运维前期规划

IT外包服务商对企业IT系统故障上报的重要思路之一是：不事后诸葛∮亮，事前预防，做好IT运维前期规划，防止故障发生。在当今的市场上，世界上有许●多 IT 外包服务提供商和种类繁多的 IT 系统。绝大多数工程师只从一个或多个专业领域判断故障。也就是说，如果Netdu派出任何工程师来监控企业IT系统的运行状态，就会出现死角和盲点。

对于企业IT系统的观察，不仅要有统一的视角进行集中监控，还要有单一领域的显微镜视角。如果我们能够提前发现这些隐患，发现这些迹象，并处理这些〖尚未发生的故障it运维外包，这些故障是否可以避免，我们就会措手不及，影响企业的业务进展。

这就需要IT外包】服务商在隐患和预案方面积累经验it运维外包，对隐患进◥行监测和记录，对隐患进行持续跟踪的闭〖环管理。

IT外包服务商还需要做好前期的IT运维规划，找出企业IT系↑统中的薄弱环节，做好隐患排查和预案。

及时响应运维、服务和故障请求

市场上有比较发达的IT外包服务商，比如网都，通常可以建立IT运维服务范围清单，用来界定企业IT服务范围。这个服务范围绝对不是推卸ㄨIT运维人员的服务义务，而是让IT运维人员承担自□　己的责任，是观察和分析某些故障事件性质△的依据。

它有一个核心的IT服务机制，告诉运维工程师做什么和怎么做。通过IT服务部门◎的调度，可以实现流程的规范化，提高IT服务的效率●，从而更好的＠融入企业IT系统，最大限度的利用资源，响应IT运维和服务及时。

网都IT运维服务可以帮助客户带来的价值：

1. 确保将♀有限的资源用于支持最重要的核▓心业务，让企业IT人员摆脱“消防员”的角色，让IT部门专注于具有关键价值的服务和应用。

2.提高企业 IT 人员配备和管理的灵≡活性。

3.确保将有限的资源用于支持最重要的核◥心业务，将企业 IT 人员从“消防员”的角色中解放出来，使 IT 部门能够专注于具〇有关键价值的服务和应用程序。

4. 展示前沿№技术和技能，支持和加强企业IT部门的维护和管理▅能力，提升业务绩效，获得▲外部对标。

5. 提高和ζ提升IT服务质量；节省♀和控制成本并改善组织的财务状况。

选择网都IT运维外包服务，享受优质IT外包服务，提升企业核心价值，助力企业业务★腾飞。