最近在和业内朋友聚会的时候，很多人经常◆会问这样一个问题——“你们公司使用IT外包服务有一段时间了，你觉得IT外包服务真的能降低成本吗？” 每个人心中都有同样的疑惑。

事实上，在是否采︾用外包的问题上it外包服务，大多数IT领导在做决策时都会有这样的疑问——外包是否划算？我认为让他们感到困惑的是，他们有一个简单的人力资源成本」账户。根据我目前了解到的国内市场情况，湖北一家规模比较大的IT外包公司的报价平均在1000元/人/天左右。我们按保守的800元计算。一个月为22个工作日，每人每月费█用为17600元。与公司自己招聘的工程师的月薪水平——5000元相比，是有差距的。显然非常重要，所以难怪许多 IT 领导者都有这个问题。

但是，我认为IT领导者应该综合考虑人力资源的成本，而以下四〖个方面的成本是很多IT领导者在考虑外包是否具有成本效益时往往←会忽略的成本因素。

首先，普通人往往不知道所谓的工资和雇佣成本的概念。就目前国内人力资源市场而言，“工资*2=雇佣成本”是最◣基本的系数，所谓的雇佣成本还包括租金、水电费、内部服务摊销、员工保险∴等。公司。. 在“工资*2”之后，你会发现外包公司的报价和公司自己招聘的成本差距并没有想象中的那么大。

然后是学习曲线成本。一般来说，一个IT行业的新人至少需要3个月的时间才能实现100%的“产值”。如果团队中没有标√准化和完整的体系来做到这一点，新人可能需要更长的时间才能达到 100% 的“产值”。一般来说，这部分成本※也很容易被 IT 领导者忽视。

第三，除非企业规◥模很大，否则IT领导很难让自己的程序员团队达到大规模，而当程序员团队规模不够大时，相对而言，企业的■管理成本分配给每个程序员的比例会大大增加，因为既然有程序员团队，企业就必须配备相应的管理团队，还要建立团队制度，实行制度。这些成本是存在的，但相对较低。很容易被 IT 领导者忽视。

最后，IT 领导者还需要考虑需求的弹性。相信大部】分IT领导都会遇到内部用户提出的需求不是特别稳定的问题，所以IT部门经理在考虑自己部门的人力需求时会◎有些被动。

一般情况下，企业的IT人力需求肯定会发⊙生变化。至于曲线的具体变化率，当然会随着不同企业的不同情况而变化。如果IT领导对人力资源的规划以绿线为基准，基本可以保证人力资源不被浪费，但企业的信息化进程可能会受到人力资源低线的影响；以◤红线配置人力资源，虽然可以保证企业的一切信息化需求，但人力资源的潜在浪费将是相当可观的。因此，IT 领导者经常在红线和绿线之间选择蓝线，尽管这不可避免地会浪费人力资源。

我的IT部门的人力规划策略是把人力资源配置放在绿线上，这样才能最大程度的保证人力资源不被浪费；同时，完成内部IT应用需求的保证由外包公司完成。“填补”人力资源缺口。我之所以选择这种方式，主要是因为我公司经过近10年的信息化，IT系统基本进入了稳定完善的阶段，对人力的需求没有IT建设阶段那么大；我工作的公司是一家营销公司。公司性质导致内部用户的需求不稳定性→比较高，一旦形成明确的应用需求，实现要求的紧迫性非常高。因此，在人力资源的“平衡”部分，我们采用外包服务策略来补充灵活性，以满足人ξ力成本控制和动态需求看似相互排斥的要求。

另外，抛开人工成本控制的角度，作为一名IT负责人，我个人更倾向于使用外包服务，原因如下：

1. 在管理上，可以省点力气；

2. 非常适合向内部用户宣传他们需ξ　要的 IT 服务是有代价的。除非企业的IT部门是利润中心，否则一般用户部门在使用IT部门的资源时不会考虑成本，没有IT成本的概念。采用IT外包服务后，企业会更加珍惜IT资源。

3. 利用外包业务回︼溯可以审计IT人员的工作质量。以往工作不规范的地方都会通过外包服务的模式来突出，因为外包服务商必须赚钱，不能亏本做生意，才能维持和谐的合作关系。表面上的A和B。

4. 借助IT服务外包，解决了IT部门的人员定位问题，将IT人员定位在项目经理和系统分析的角色上，有利于提高IT部门的整体定位。至于程序员的工作，我认为这是企业IT部门的非核心竞╱争力。我什至开始考虑将系统维护工作的稳定运行外包出去it外包服务，完全专〒注于IT部门的核心竞争。建立实力。

听了我的分→析，有同事会问一个问题——“我们内部用户的需求已经排到年底了，不存在你说的需∏求不稳定造成的人力浪费问题，那你也建议我们进行外包？” 在这里，我对这种情况也有一些想法：

1.如果〓企业有这么多信息化需求，你觉得老板是想让你找更多的资源，提前完成这↙些申请需求，提前给企业带来收益，还是希望你慢慢安排？人∏力来实现这些需求？对于老板来说，答案是不言而喻的。

2. 今年有很多业务需求，你能保证以后每年都这样吗？一旦需求数量不能满足你的总产值，人员的处理对你来说将成◣为一件非常痛苦的事情。

因此，我认为对于IT领导者来↓说，是否外包不仅仅是节省人员成本的简单问题，而是力求最大限度地提高组织的灵活性和效率。这是做出外々包决策时要考虑的关键点。.