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相关研究表明，IT外包服务秘密使企业平均节省9%的利润，同时IT服务的力量和质量提升15%。

根据IT外包业务的对立面，IT外包可以分为4个等级：

目前，美国超过 60% 的公司使用 IT 外包服务来ω　管理其 IT 资源；国内少数CIO也接受了IT外包的】概念，但由于市场化程度高等原因，付诸实践的寥寥无◥几。而对于那◎些技术含量不高，但需要快速快速响应的业务it技能外包，当然不要外包。

第二层是在第一层的基础上，外包外部应用系统的管控，IT部门只保留其他更高层次的服务。

3 基本原则

第四层是外々包IT部门的所有职责，IT服务提供商在这个意义上扮演了IT部门的角色。此外，一些跨国公司将代理机构“外包”给IT服务提供商，使用熟悉公司的分散和专业的人△员；而国内一些大型企业则鼓励IT部门“改制”为市←场上独立运营的IT企业。根据合同内容为母公司提供IT服务it技能外包，既能提高IT单位的积极性，又能增加母公司的IT利润。

第一→层是把最基础最成熟的业务，比如硬件保护、调用核心等外包给业余的湖北IT公司，把需要集成的硬件开发外包给业余的硬件公司。对外应︻用系统（如ERP、CRM等）、IT规划、IT产品销售等∑服务的管控。

IT外包是信息化停滞的大势所趋，但采用哪◥些内容外包，外包哪些服务，不仅取决于企业本身的信息化程度、企业规模等，而且还取∮决于受限于IT外包业务在市场、地区等方面的成々熟度ㄨ，到底哪个IT业务适合外包呢？ IT外包有什么危害？

IT外包是政法分工不断细化和◥IT技能日趋成熟☉的产物。全方位的IT管理服务。总的来说，IT外包应保持3个基本⊙原则：需要形象但整体需求不大的IT业务，最好由“大家”来做；维修等，最好外包；需要变︼化特别快且不规律的IT服务，比如数』据挖掘，随时可⌒能由主管提出，但需求不确定，业务量不大∩，最好由“大家”来做对于大而稳定的业务，最好外包；对在允许规模内应对各种需求■的业务，大批量外包。中国湖北IT公司采用这种外包内★容，将其ERP名称目标的实施、运营和保护外包给民航中天≡公司。信息室只有几个人，主要负责IT规划和利〇润控制。由于这种外包方式绝对简单且成熟，一些跨国公司在中国采用了这种业务形式。从这个意义上说，这种IT外包▂内容类似于ASP，需要IT服务商对存款人所在行业、采▲用的系统、管理者々的产品和业务流程等有深入的了解；但是积累这些知识需要多少年呢？即使在十多年的漫长时期。目前这种内容很◥少见，说辞也很轻松：外包商是㊣　个陌生人，谁能确定他的手▆肘不会翻出来！

第三层是在第二层的基础上，再把信息技术需求管理和IT项目外ω包出去。 IT 部门仅负责 IT 规划、估∮算和利润控制。

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