后疫情●时代，商业环境的变化正在推动工作形式的变化。在全球范围内，越来＠越多的企业正在采用更灵活的“混合办公”模式。也就是说，企业员工可以选择在家、在办公室、在旅途中、随时随地灵活工作，从而打破人、技术、空间的界限◥。

根据思科发布的“全球混合办公指数”，自疫情开始以来，通过移动设备参与会议的客户比例快速增长，占比达到27%。同时，协作应用程序的使用◥量增加了 1.8 倍。当混合办公模式成为常态时，企业的需求发生了翻天覆地的变化。其中，背景噪音消≡除和安全远程访问的需求分别增长了3倍和1.5倍。

思科认为，混合办公室必须具备五个要素：灵活性和易∑　用性、包容性和平等性、关怀和支持、安全性和易于管理。即在混合办公模式下，协作工具需要适应各种工作类型、角色和△工作环境，以人为本，兼顾每个人的体验№，减少用户的会议疲劳it技术公司，提高幸福感，确保安全。 、可靠、稳定且易于管理的设计。可以自动保护用户隐私。

▲思科大中华区副总裁兼思科售前工程师团队总经理侯胜利

侯胜利说，“疫情已经发生了，之后客户希望企业的业务能够保持稳定，避免因为工作方式或者员工数据流的波动影响业务运行。这就是我们所说的“业务弹性”，这也对企业的IT人员提出了更高的期望。从根本上说，“业务弹性”是帮助企业化危为机的重要能力。”

Cisco Webex 提供〓全新的“混合办公”体验

基于此，思科提供了能够更好地支持混合办公模式的“安全敏ㄨ捷网络”，并推出了1000多项创新的Webex功能，涵盖以上五个方面的进展，为用户提供更全面的端到端混合工作模式解决方案。

在灵活性和易用性方面，Cisco Webex 支持所■有类型的会议参与者。用户可以在网络研讨会模式下最多接待 10,000 名与会者it技术公司，在网络直播模式下最多可以接待 100,000 名与会者。此外，思科通过将投票、测验和问答等技术与无限的语言渠道和口译员支持相结合，提高了与会者的互动性和参与度。

值得一╲提的是，Webex 设备增加了与其他视频技术的互操作性，确保用户在首选平台和设备上进行无缝协作。通过客户自定义图标，可随时在Webex系列终端上〒实现一键拨号，快速加入第三方云会议平台。换言之，思科将不同技术◎公司的应用无缝集成到思科协作应用中。实现兼容性。

在包卐容和平等方面，Cisco Webex 创造了一个支持性的混合工作环境，专注于包容和幸福。 Webex 的声音优化＠功能可均衡音频，确保与会者无论离会议电◆话设备多远都能听到。说话人选择可将给定说话人的讲话与背景噪音区分开来，并消除分散注意力的声音。

在关怀支持∏方面，Cisco Webex 有助于消除用户倦怠并激发团队参与。 Webex 通过帮助团队成员专注于呼吸、回忆他们感激的事情或简单地站起♀来伸展身体来减轻压力和会议疲劳。长时间的视频会议很容易让大家感到无聊，无法集中注意力。因此，Webex 增加了一些≡新功能，可以在会议期间发起各种互动，包括现场投票、回答问题和↓其他参与性功能，让每个人都可以更加专注和友好地参与会议。

在安〇全方面，灵活且安全的工作流程支持随时随∞地进行协作。思科中国协作事业部总经理罗琦表示，“思科本身就有网络安全背景，所有的创新都把安ζ　全放在首位。客户、内部员工、供应商的个人信息处理都在我们的协作平台上【。强大互联网已经做了安全加↓密，防止安全∏威胁给企业带来风险，这也是企业级混合办公必须考虑的一点。”

在易管理性方面，Cisco Webex 协作解决方案对系统架构影响♀很大。在功能︽创新和管理界面上，为用户运维团队提供简单、高效、直接的管理功〖能集成，为IT团队提供便捷↘的运维管理。

从家到办公室，全新思科协作产品组合

客户最简∩单的协作方式是所见即所得。思科更注重视觉和听觉体验。湖北IT公司技术总监马智表示：“思科一∮直秉承一贯的理念，希望能给客户带来更好的体验，这种体☆验可以和企业混在一起。办公≡室有很好的契合度。这可以在思科协作产品系列中得到验证，我们将最〓好的声音和图像优化技术融入到所有产品①中。”

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▲Cisco Webex Desk Mini

新发布的 Webex Desk Mini 可以轻松为任何地方的员工创◥建工作空间，只需一根电源线→即可解决所有会议问题。它配备 15.6 英寸交♀互式 1080p 显示屏、64 度高清摄像头、全频扬声器和背景降噪麦克风阵列。

Webex 使用户能够使用任何移动设备或任何支持※触控的 Webex 设备（包括新的 Webex Board Pro）与任何人创建、查找、编辑和共享白板。新的 Webex Board Pro 具有集成视频会议、双 4K 摄像头、定向音频、两个↙有源触控笔以及 55 或 75 英寸 4K 触摸显示屏的选择。

▲思科＠ 协作旗舰产品“全景网真Webex Room”

Cisco 推出了业界第一款旗舰产品——Cisco Webex Room，这是¤一个专为高级管理人员设计的沉浸式会议室。它包括一个强大的编解码器、一个 Cisco 四摄像头、两个 82 英寸 8K 视频显示器和一个 65 英寸 4K 演示显示◤器，适合 14 人的房间。

思科可以通过嵌入在协作设备中的技术来消除周围的噪音◢，无论它身在↘何处，体现了人工智能和视频会议的融合。马智还指出，“购买思科ω高端设备，不需要花钱整顿房间，我们会根据你原来的房间进行改造。思科的目标①是把很多细节做到极致，创造为客户提供最高端、最优质□　的产品。身临其境的协作体验。”

写在最后

思科一直引领着企业协作的潮流和趋势。 2021年10月，在发布的行业评选中，思科连续15年◣位居协作会议解决方案领导者象限；在2021年第二季度IDC分析中，思科IP电话出货量位居中国第一。未来，思科将重新定义创新，利用最高品质和领先的协作技↑术，为客户提供混合办公能力和服务▲，打造全新的数字化业务体验。 (雪薇)