随着科◆技的不断发展，很多↙企业对IT设备的管理越来越繁琐，投入的成⌒本和精力也越来越多。南宁机房运维外包站利用专业的IT知识保障企业IT软硬件系统的正常运㊣　行，完成日常维护、故障检测和维修工↓作，现场快速响应。

什么是机房①运维服务？

机房设备运维服务主要针对用户数据中☉心机房的IT设备和环境，包Ψ括服务器、存储设备、交换机、防火墙、UPS、精密空调、动环系统等机房设备提供设备监控、简单故障排除、数据备份和日常维护。终批作业等服▓务，确保数据中心任何设备系统故障都能及时发现并按照相关管∩理程序进行上报，使故障在最短的时间内得到响应和处理，确保安全整个数据通信通道系统的稳定运行。

专业的☆服务

广西正】阳科技南宁机房运维外包上门服ζ务拥有完善的售后服务体系和组织，确保项目服务质量，满足客户需求，全心全意做好项目设计、安装、调试工作、试运行、交货验收、质ω　保期等服务阶段。

服务措施

(1）电话、传真和电子邮件

电话、传真和电子邮件支持服务的数量没有限制。只要客户的系统出现问题，技术工程师都会远程指导客户工程师解决问」题或使用上门服务。

(2）上门服务

广西正阳科技南宁机房运维外包上门服务为用户提供上门上门服务，既保证了系统的有效安全运行，又能及▆时升级维护，确保系统的高质量和领先的技术。

(3）现场响应服务△

当客户的系统被诊断为系统故№障，无法通过电话/邮件、远程拨入分析等方式解决时pc运维外包，现场工程师将立即◆携带相应的系统工具和软件到现场进行紧急维护, 系统故障时间减少到最低限度。

（4）定期¤走访交流

客户系统试运行期间，将安排卐专人进行定期和不定期的走访交流pc运维外包，考察项目的实施和维护，听取用户意※见，现场解决用户问◥题，测试和维护现场优化系统，及时发现系统存在。出现问题或潜在▼故障，提前排除隐患，确保系统安〖全稳定运行，评估综合业务管理系统运行质量。

(5）技术业务咨询

服务期内，广西正阳科技南宁机房运维外包上门服务将为项目提供多层次、全○方位的技术、业务咨询和培训活动，确保↓人员掌握日常机房维护知识和维护。