后疫情时代，商业环境的变化正在推动工作形式的变化。在全球◣范围内，越来越多的企业正在采用更灵活的“混合办公”模式。也就是说，企业员工可以选择在家、在办公室、在旅途中、随时随地灵活工作，从而打破人、技术、空间①的界限。

根据思科发布的“全球混合办公指数”，自疫情开始以来№，通过移动设备参与会议的客户比例快速增长，占比达到27%。同时，协作应用程序的使用量增加了 1.8 倍。当混合办公模式成为常态时，企业的需求发生了翻天覆地的变化。其中，背景噪音消除和安全远程访问的需求分别增※长了3倍和1.5倍。

思科认为，混合办公室必须具备五个要素：灵活性和易用性、包容性和↑平等性、关怀和支持、安全性和易】于管理。即在混合办公模式下，协作工具需要适应各种工作类型、角色和工作环境，以人为本，兼顾每」个人的体验，减少用户的会议疲劳it技术公司，提高幸福感，确保安全。 、可靠、稳定且易于管理的设计。可以自动保护用户隐私。

▲思科大中华区副总裁兼思科售前工程师团队总经理侯胜利

侯胜利说，“疫情已经发生了，之后客户希望企业的业务能够保持稳定，避免因为工作方式或者员工数据流的波动影响业务运行。这就是我们①所说的“业务弹性”，这也对企业的IT人员提出了更高的期望。从根本上说，“业务弹性”是帮助企业化危为机的重要能力。”

Cisco Webex 提供全新的“混合办公”体验

基于此，思科提供了能够更好地支持混合办公模式的“安全敏捷网络”，并推出了1000多项创新的Webex功能，涵盖↓以上五个方面的进展，为用户提供更全面的端到端混合工作模式解决方案。

在灵活性和易用性方面，Cisco Webex 支持所有类型的会议参与者。用户可以在网络研讨会模式下最多接待 10,000 名与会者it技术公司，在网络直播模式下最多可∞以接待 100,000 名与会者。此外，思科通过将投票、测验和问答等技术与无限的语言渠道和口译员支持相结合，提高了与会者的互动性和参与度。

值得一提的是，Webex 设备增加了与其他视频技术的互操作性，确保用户在首选平台和设备上进行无缝协作。通过客户自定义图标，可随时在Webex系列终端上实现一键拨号，快速加入第三方云会议平台。换言之，思科将不同技术公司的应用无缝集成到思科协作应用中。实现兼容性。

在包容和平等方面，Cisco Webex 创造了一个支持性的混合工作环境，专注于包容和幸福。 Webex 的声音优化功能可均衡音频，确保与会者无◥论离会议电话设备多远都能听到。说话人选择可将给定说话人的讲话与背景噪音区分开来，并消除分散注意力的声音。

在关怀支持方面，Cisco Webex 有助╳于消除用户倦怠并激发团队参与。 Webex 通过帮助团队成员专注于呼吸、回忆他们感激的事情或简单地站起来伸展身体来减轻压力和会议疲劳。长时间的视频会议很容易让大家感到无聊，无法集中注意力。因此，Webex 增加了一些新功能，可以在会议期间发起各种互动，包括现场投票、回答问题和其他参与性功能，让每个人都可以更加专注和友好地参与会议。

在安全方面，灵活且安全的工作流程支持随时随地进行协作。思科中国协作事业部总经理罗琦表示，“思科本身就有网络安全背景，所有的创新都把安全放在首位。客户、内部员工、供应商的个人信息处理都在我们的协作平台上。强大互联网已经做了安全加密，防止安全威胁给企业带来风险，这也是企业级混合办公必须考虑的一点。”

在易管理性方面，Cisco Webex 协作解决方案对系统架构影响很大。在功能创新和管●理界面上，为用户运维团队提供简单、高效、直接的管理功能集成，为IT团队提供便捷的运维管理。

从家到办公室，全新思科协作产品组合

客户最简单的协作方＠式是所见即所得。思科更注重视觉和听觉体验。湖北IT公司技术总监马智表示：“思科一直秉承一贯的理念，希望能给客户带来更好的体验，这种体验可以和ξ　企业混在一起。办公室有很好的契合度。这可以在思科协作产品系列中得到验证，我们将最好的声音和图像优化技术融入到所有产品中。”

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▲Cisco Webex Desk Mini

新发布的 Webex Desk Mini 可以轻松为任何地方的员工创建工作空间，只需一根电源线即可解决所有会议问题。它配备 15.6 英寸交互式 1080p 显示屏、64 度高清摄像↘头、全频扬声器和背景降噪麦克风阵列。

Webex 使用户能够使用任何移动设备或任何支持触控的 Webex 设备（包括新的 Webex Board Pro）与任何人创建、查找、编辑和共享白板。新的 Webex Board Pro 具有集成视频会议、双 4K 摄像头、定向音频、两个有源触控笔以及 55 或 75 英寸 4K 触摸显示屏的选择。

▲思科协作旗舰产品“全景网真Webex Room”

Cisco 推出了业界第一款旗舰产品——Cisco Webex Room，这是一个专为高级管理人员设计的沉浸式会议室。它包括一个强大的编解码器、一个 Cisco 四摄像头、两个 82 英寸 8K 视频显示器和一个 65 英寸 4K 演♂示显示器，适合 14 人的房间。

思科可以通过嵌入在协作设备中的技术ζ　来消除周围的噪音，无论它身在何处，体现了人工智能和视频会议的融合。马智还指出，“购买思科高端『设备，不需要花钱整顿房间，我们会根据你原来的房间进行改造。思科的目标是把很多细节做到极致，创造为客ぷ户提供最高端、最优质的产品。身临其境的协作体验。”

写在最后

思科一直引领着企业协作的潮流和趋势。 2021年10月，在发布的行业评选中，思科连续15年位居协作会〓议解决方案领导者象限；在2021年第二季度IDC分析中，思科IP电话出货量位居中国第一。未来，思科将重新定义创新，利用最高品质和领先的协作技术，为客户提供混合办公能力和服务，打造全新的数字化业务体验。 (雪薇)