外包解决方案湖北IT公司IT地址：西安市未央路123号欧亚达置业B座1705电话：E-mail：目录1、企业IT服务外包A、IT服务外包╳理念B、企业为何选择IT外包服务C、IT外包的好╳处2、品汇科技提供的服务A、日常IT维护服务B、个性化服务外包解决方案3、品汇科技服务模式及流程A、电话技术支持 B、远程控制 C、现场技术支持4、时间和价格1、企业IT服务外包 目前国内企业信息化建设进入了更高的发展阶段。无论企业的性质和规模如何，都将应用于运营中的IT技术和IT设备。在享受IT技¤术带来的便利的同时，也会带来更高的要求。在企业信息化、自动化进程中，有一个非常重要的大问题就是企业不知道如何建设、维护和更好地提高效率，或者无法承担网络建设和维护的高昂成本，而高素质的IT人才很难找到，这就需要我们的IT外包☉服务商。专业的服务。 IT服务外♀包的概念：外包服务（，）是指企业需要专注于其核心资源和业务的服务，除制造部分外，运营管理中的一些职能由专家代表。外包服务的范围非常广泛，从简单的OEM加工等“实体外包”，到IT资源、财务、人力资源管理、营销、客服中心等“大脑外包”。

IT服务外包是将企业的信息化建设委托给专业的服务公司。可包括以下∏内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件【系统建设、整个网络系统的日常维护和管理升级。企业为什◢么要选择IT外包服务：一、贵公司能找到优秀的IT人才吗？目前，我国约有100万专业IT从业人员，其中大部分集中在北京、上海、广州等沿海地区。西安专业IT从业人员不到2万人，大部分集中在科研院所和计算机企业。因此，企业很难找到合格的IT人才。外包解决方案科 二、如果您的企业找到了优秀的 IT 人才，您能留住他们吗？ IT 行业是一个瞬息万变且充满挑战的领域。 IT人才追求自己的发展、新技术、高技▲术是很自然的，所以人才的流动是必然的。每一个动作对您的业务来说都是巨大的损失，新的 IT 人员至少需要两个月才能完全∩融入当前的业务 IT 架构。不是。三、就算你能留住他们，又怎么能保证他们的技术跟上时代不落伍呢？众所周知，当今社会发展最快的技术是IT技术，有时是Unix，然后是Unix。 ERP刚起步，出来了CRM，B2Bit技能外包，刚打完局域网，又上互联网等等。

新技术、新概念层出不ω　穷。 IT人才只在非IT企业环境中工作，工作时间越长，技术落后越严重。当然，我们可以▲继续送他去学习和训练。但是，IT毕竟不是你企业的主业，企业应该清Ψ 楚地认识到，技术只是提高企业工作效率的工具。企业应更加聚焦主业，增强核心☉竞争力，促进企业发展，在竞争中立于不败之地。一方面，企业需要信息化建设，提升竞争力；另一方面，企业缺乏信息化建设、维护和管理人才。如果换个角度考虑企业的IT建设，你会发现选择IT外包服务是解决上述问题最有效的方法。 IT外包给企业带来的好处：根据 Group对全球200多家超大型企业决策者的调查 外包市场调查结果ξ　表明，外包已成为企业提升核心竞争力的战略手段，降低运营成ζ　本，巩固市场份额。 1、实现业务目标的需要 外包促使企业专注于核心业务，专注于核心竞争力，有利于企业在不断发展的业务和技术环境中重新定位，这是 IT 发展的根本原因外包。面对同样的成本压力和竞争环境，通过外包公司部分资源，将比竞争对手拥有更多的精力和资源抢占市场。 2、节约成本，降低开支 与ξ　公司自己内部的IT部门相比，外包服务商由于规模效应等原因，可以以更低的成本提供服务。与信息技术性能的指数级增长相比，外包将信息服务从可变成本转变为固定成本，可以避免业??务扩张的成本。激增的IT技术预算保持线性增长，成【本更容易预测和控制，避免IT黑洞的出现。 ３、获得信息技术和能力 IT外包可以获得非企业从市场上无法☉获得的技术能力。

通过外包，企业还可以由最适合企业情况的专业公司完成价值链中的每一个环节，往往可以获得最先进、最前沿的技术和技能。将信息技术和◤技能过时的风险转移到外包的能力 利用外包商与技术保持同步的能力，以成本更低、时间更短、风险更低的方式实现 IT 技术的好处。 4、提高信息→技术服务水平。外包可以№提供信息服务水平，提高服务响应速度和效率。在某些领域，外包商可以提供比内部信息部门更高质量的服务∏。专业IT外包公司卐的技术能力一般比内部信息部门的技术能力更全面，解决问题的经验也更丰富。而外包具有更强的灵活性，可以有效提高应对不确定性需求的能力。外包解决方案5、增强人力资源配置的灵活性通过外包，企业无需扩大自身人力规模，减少人才招聘和流失带来的精力、成本、运营压力和培训费用，增加人力资源的灵活性资源分配。外包服务节省企业资源和人力成本：１、西安普通IT部门员工月薪2000-4000元左右，优秀的高级IT人才月薪6000元以上。组建IT部门至少需要4个技术分支的负责人，了解并具备管理能力；解决计算机软硬件故障的工程师；解决网络建设和维护问题的工程师；解决周边办公设备问题的工程师。

按西安，一万多元。不仅是工资费用，还有部门设备采购和日常运营费用。设立一个IT部门，每年大约需要15万到20万人民币。 2、部门成立后，将为员工提♀供医疗保险、失业保险、养老保险、伤残保险。缴纳住房公积金、缴纳例行体检等福利费用、缴纳交通通讯费、支付餐费等，并为员工提供每▲年7-15天的带薪休假福利。 3、企业人力资源管理的成本也随之增加。 4、人员流动对部门正常运作的影响。以上问题可以通过外包完美解决，降低企业成本it技能外包，释放更多企业资源2、品汇科技提供的日常IT维护服务：1、桌面终端维修电脑硬件，恢复电脑系统、计算机网络维护、调试、计算机技术咨询、设备采购咨询等；等级。 2、服务器端查看服务器和工作站的杀毒系统工作状态，查看日志文件；检查服务器工作状态、资源分配状态、检查日志文件；安装和调试服务器存储设备和磁盘阵列设备。 3、网络安全、防火墙设备维修；4、周边设备服务硬件维修、备件更换；个性化服务：所谓个性化服务是指传统行业、政府部门、各机关、非IT企业等单位提供个性化、系统化、专业化的IT服务。

品汇科技将为每位客户量身定制适合业务情况的服务⊙方案。企业应用软件维护服务３、品汇科技服务模式及流程平汇科技的服务理念：利用IT服务为客户创造最终价值1、电话技术支持品汇科技经验丰富的各类IT工程师可为客户提供随时以热线形式提供快捷有效的热线服务。 2、远程控制 当客户设备出现问题，根据情况在热线中无法解决时，第一时间为客户使用远程控制方式。解决这↓个问题。外包解决方案3、现场技术支持如果客户的电脑无法通过热线或远程控制解决，我们将派出经验丰富的工程师为客户提供服务。必须在两小时内到达。 4、每个周期主动上门为客户进行检测服务。品汇的预制周期为每两个月一次，可根据客户要求进行调整。 5、品汇科技建立了全流程的客户服务管理，包括：400热线客户服务、客户信息管理系统、预约数据管理、客户服务文档管理、设备维修档案、定期总结分析报告管理，以及跟进回访 客服系统及客户电话接听规范、客户收费规范、上门服务规范、工程师工具规范、员工行为手册。 4、时间及价格1、服务时间（国家法定节假日除外） 周一至周六：上午9:00-晚上18:30 2、服务响应时间 服务响应时间为1-2西安三环内上班时间。 （响应时间为服务工程师接到通知后到达现场的时间。） 3、品汇科技服务价格 品汇科技的╱服务价格由我们为客户定制的服务方案确定。