IDC机房运维的目标是在服务出现异〗常时尽快恢复服务，从而保证服务□　的可用性；深入分析故△障原因，对服务存在的问题进行推广和修复，同时设计制定相关方案，确保服务故障时的高效补货。

机房运维所涉及的问题可以说是方方面面的。简单来说，可以¤分为五个方面：信息统计、主机监控??、硬件维护、系统维护和网络维护。

一、分层运维

现代互联网已经进入云测算时代，云测算是必然趋♀势。我们的机房里还有大量的云估算服务器。因此，我们应该在运维方面对云服务的分类进行链接。因此，IDC机房的运维应该分为以下三个层次：

1.基础设≡施维护：保证设备正常运行和机房环境清洁适宜。

2.耦合层服务：统一←管理系统、指挥系统和监控系统。这一层应该熟悉负载均衡、备№份等技术。

3.应用层服务：客户维护自己的应用软件。

二、机房运维系统

在机房的日常运维过程中，运维人员需要处理服务器的安装/拆卸以及服务器故障等问题的处理。为了让机房在★日常运维过程中运行顺畅服务器运维，我们需要构建我们的技术体系：

1.监控系统：完善强大的监控系统，确保实时访〓问机房和日常情况。

2.故障管理系统：日常遇到服务器故障或客户维修时≡服务器运维，运维人员可以快速响应，及时『处理问题。

3.统计系统：在拥有数万台服务器的机房中，需要确认每台服●务器的配置、运行和环境状况。这关系到设备的安全。统计系统可〒以帮助我们了解这些信息并提高操作员的工作效率并防止错误。

4.手动系统：帮助运维人员处理一些基本问题，提高我们处理问题的效率，提高机房的管理效率。

三、运维工程师的日常工作

数据中心的每一个运维工程师都必须是合格的》运维工程师，一个综合了各种IT技能、系统、网络、问题解决、存储、协议、需求、开发、测试、安全的职位方面需要了解，甚至个别方面也需要熟悉甚至精通。在日常▃工作中遵循第四条规则：

1.IDC机房外服务器运行信息统计，如装卸、故障排除、监控记录、访╱问人员记录等。

2.监控是∞机房安全的重要手段之一。运维人员需要熟悉和掌握监控软件的使用，借助监控软件定位故障点，对故障原因进行初步响应。

3.精通操作和创新思维。提高运维效率，解决问题。