在企业办公环境中，有的〓公司会遇到“电脑很卡，网速断断续续，专心工作的时候弹出一个不要脸的小广告，笔记本连接不上网络” ，WiFi信号弱，这类工作中经常出现的IT问题，比如打印机故障，邮箱不能正常收发，从单个问题看似乎很小，如果故障发生时间长时间和保护工作没◥有做好，问题会越来越多，同时员工道歉的次数也会增加，如果同时出现多个IT问题，公司也会遭受很大损失.

很多企业的管理者会认为这些都是无关紧要的小问题，除非迫不得已，否则会置之不理。虽然不要小看那些日常的IT问题，但它涉及到企业员工日常工作的方方面面，包括员工在办公年的笔记本日常运维、网络运维、邮件系统运维、电话运维、门禁运维、考勤运维、监控运维、办公系统运维、机房设备运维、服务器运维、软硬件运维、打印机运维、电信宽带运营与维护、ERP系统运维、业务系统运■维、数据库运维、邮箱运维等相关IT设备，为上述设备的软硬件提供运维服务和管理，虽然可以用一句话概括为员工在办公室使用的IT环境的日常运维服务，但可以保证企业员工在高质量的办公环境中高效完成工作，不应因 IT 问题而影响工作。

公司的IT外包服务包括哪⊙些内容？

1、初步合作后，将对企业整体IT环境进行全方位的检查和问题排查，并给出专业的IT优化和改进方案。

2.初始工作完成后由IT外包服∮务工程师进行的日常IT运维工作，PC、笔记本、打印机、机房设备、电话、接入等办公设备的维护控制、监控、考勤、邮箱、网络设备等 故障定位与处理，系统软件日常维护，平时使用软件，企业防病毒管理，如定期为企业查杀病毒it外包服务，做好在病毒预防和安全政策方面，对企业的网络状况进行全面检查。运维管理，为解决问题制定多种方案，同时做好企业IT资产的管理工ㄨ作。做好企业ITSM标准化管理文件，帮助企业实现健康有序的IT办公环境和不达标的IT服务水平。

专业的IT外包服务公司为企业员工创造良好、有序、健康的IT环境，帮助企业更高效地工作。发展。

文/北京蓝梦it外包服务，IT??外包服务专家