在你眼里，运维工程师是这样的：修笔记本、装网线、背锅。

但是，实际的运维不仅包括Ψ之前的工作，在开发项目即将上线之后，后续的所有工作都是运维。运维，顾名思义，就是负责运维。其工作的核心主要是保证产品上线后的稳【定运行，快速解决此期间出现的各种问题，并在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性，提升性能和服务的可用性。

运维工程师对服务器拥有各种权限。一个错误的》命令或错误的回车操作都可能给企业造成巨大的损失▆。 “这样的事情在国外经常发生，所以安防系统的运维就显得尤为重要。

比较常见的策略是分级权限控制+堡垒机（又称跳♂板机）+操作审计。这一◆切催生了“远程运维”的需求。非工作时间，监控警报突然响起。此时如何连接堡垒机登录服务※器进行处理？

俗话说，兔子有三』个洞穴，运维工程︾师通常会策划各种方案来连接堡垒主机。常见的有：通过RDP远程桌面连接回公司授权外网环境，VPN拨号到公司授权外网卐环境。

但是有“两个洞穴”。想补“三窟”，这里推荐一个工具——葵花遥控器。 远程控制支持多种〗操作系统的客户端，支持跨系统控◤制，可在MacOS之间相互控制。让我给你介绍一下实㊣　际场景：

场景一：当接到公司外△的故障报警时，可以通过手机的本公司笔记本或天地山东IT公司的笔记本直接处理故障。客户端▃还支持三种控制方式：触摸、光标、浮球。推荐使△用浮球，体验←非常好。

场景二：业务出现bug，文件需要更新修复。文件通过公司外↓部的 远程文件功能传输到公司的 中，然※后从公司的 中发布文√件，修复 bug。

场景三：绝大多数中大◥型企业一般只有一名桌面运维工程师服务器运维，也■可能是一名运维工程师。有大量的笔◥记本电脑、打印机、门禁系统和服务器在办公室外的①内部办公⊙室使用。通常很难管理。在主要办公设备上安╱装软件后，对本设备进行管理、监控和维护非♂常方便。

场景四：有的公司在多个城市都有办公室服务器运维，但由于每个城市的办公室人数众多，往往不可能每个城市都专门配备桌面运维工程师，只有总部或人数更多的办公室有它。

通常，当小办公︾室的办公设备和员工笔记本出现问题时々，我们只能通过电话、邮件、IM软件等方式与运维工程师沟通，寻求解决方案。预部署 软件后，出现问题。总部的运维工程师只需要通过■分公司的朋友提供一个识别码就可以远程操作解决问▆题。

场景五：有些企业自己不会提供桌面运维工程师，而是选择找维修公司，把相关业务交给他们。维修公司的常驻运维工程师可能同时负▲责多个公司的维修工作，虽然负责同一家公司，但也可能有多个办事处。

通常情况『下，当公司办公室的设备和电脑出现问题时，工程师只能从〖驻点检查处理，效率极低且耗时。通过前期预部署▓软件，驻地工程师可以远程同时处理多个办公地点的问题，有效节省时∮间和人力成本。

从以上场景可以♀看出，远程控制软件是一款非常实用的服务器运维工具，或者普通桌面运维，更∮容易统一管理，还支持跨境运维①。操作系统远程控制，资深运维小白运维即可。在外面玩，看到故→障报警，你就不再着♀急了。