IT 服务市场是整个 IT 市场中仅次于 IT 硬件的第二大细分市场。整体市场规模高达3000亿以上，低于〖软件市场。据赛迪报告，2014年中国IT市场←总规模为1.3000万，其中硬件规模7327万元，软件规模2130万元，IT服务市场规模【3590万元.

优服网-专业的IT技能服务共享平台

经过近三六年的IT建设，中国企业∴在IT设备采购上的投入早已饱和，大量的IT库存设备进入维护期。对 IT 服务，尤其是设备支持和维护服务的需求正在增加。更少的系统集成商√也进入了该领域。

在需求端，IT服务市场已经形成两极分化的趋势。一方面it服务，大客户数据中心的技术复杂度和集成度♂越来越高，对技术■服务的专业能力提出了更高的要求；另一方面，行业中小客户和大客户的众多分支机构和网点，对技术服务的碎片化需求越来越明显。

在供给端，IT运维服务的传统第三方服务商普遍采用重物重人员的双重模式，即大量订购设】备，聘请“足够”的工程师为企业带来除了成本压力，传统的IT服务交付形式在当前环境下也难以满足企◎业的需求。无论在技术领域，各方面都有很大的区域覆盖。挑战，难以应对客户响应率下降和技术领域一致〗性的要求。

对此，有福网提出的解决方案是借助共享平台构建IT服务的商业模式。具体做法是完善供给侧各类服务资源平台，链接IT服务的各类资源■，包括工程师资源和服务工具资源。

优服网的典型业务流程ㄨ是企业通过优服官网或陌陌公众号向平台提交订单和支付。平台委派工程师接单，上门服务。企︾业确认服务完成，平台支付工程师费用。服务费。

不同于消费级市场，企业级IT服务对服务质量有着极高的要↓求。有福网的解决方案是全程实施严▲格的质量控制。如果在资源端提高准入门槛，所有接单工程师必须通过严格♀的笔试、培训、认证、考核、测试订单，才能成为即将到来的接单工程师，并建立了严格的工程师考核体系。制定。

二是建立规范的服◥务流程和整个服务过程的跟踪记录。此外，该平台还提供知识库和TAC技术支持∮中心后台专家的远程支持。

与传ㄨ统模式相比，首先是能∮否大幅提高企业服务成本。近年来，随着人口红利的消失和收入的增加，工程师的劳动力成本越来越高。优服平台的工程师大大减轻了企业的负担it服务，基本颠覆了传统第三方服务商的成本结构。

其次，作为第三⊙方平台，优服网聚集了众多工╱程师。工程师所覆盖的技术领域和地区远远超过通常的服务商。技术门类的全覆』盖意味着企业无需承接几个不同的服务商。他们之间昂贵的协调成本，以及广泛的地理覆盖范围意味着工程师没有∏差旅费用。

目前，有5000多名IT专业工程师通过了优府网平台的初审。技术▽领域实现了网络、主机与系统、安全技术领域主流厂商和品牌的全覆盖。服务区域基本达到全省≡省会城市。计划到2018年底，平∑台注册工程师达到1万人，基本覆盖全省所有城市。返回搜狐，查看更多