2020年的COVID-19疫情给企业IT运营带来了巨大影响，也让很多企业IT部门深刻意识到外部环境的不确定性。企业IT部门必须加强与内部和外部合作伙伴的合作，以确保业务连续性。性别。如今，越来越多的企业IT团队顺势变革，不断提升IT服务的灵活性和敏捷性，增强企业的实时响应能力。

作为数字化运营专家it技能服务，亿达信息致力于通过创新技术和专业解决方案满足客户的数字化、智能化需求。过去一年，面对前所★未有的疫情挑战，亿达信息有效创新服务模式，全力保障客户业务持→续稳定运营。

疫情伊始，企业IT热线服务需求爆发式增长，亿达信息多语种技术支持业务充分发挥专业、快速响应、高效服务，为企业用户提供专业、值得信赖的有力支持。亿达信息在特殊时期的服务品牌。千里之行不▲能不迈出一小步，亿达信息的IT技术支持服务可以在关键时刻为客户提供硬核支持。这其实源于亿达信息对为客户创造长期价值的坚持和对转型创新的不断探索。

亿达信息IT技术支持服务

为企业提供一站式多元化解决方案

亿达信息IT技术支持服务凭借十余年的项目经验积累和行业最佳实践，为客户提供专业的内外部企业IT综合服务和运营管理服务。综合咨询服务，到跨地区、跨语言、跨品类的一站式流程服务，到覆盖应用开发和维护项目全生命周期的IT基础服务，到IT基础设施平台和解决方案的应用服务，乃至人才服务，管理服务、基础设施服务、信息安全服务和共享服务。

亿达信息通过打造一站式多元化解决方案，坚持为客户的业务流程优化、运营成本降低、风险管控能力提升、客户满意度提升提供全方位助力，并以数字化创新手段不断扩大价值-附加服务，帮助客户企业提高运维的灵活性、敏捷性和适应性。目前，亿达信息专注于亚太地区To B和To C客户，满足企业客户因成本控制、国家和地区限制导致人员不足ぷ的需求，并提供英文、日文多语言技术支持服务、韩语、普通话等小语种，包括为企业员工提供远程桌面技术支持服务、现场IT运维服务，以及代表厂商为企业用户提供软硬件支持服∩务，支持产品和应用覆盖PC、服务器/存储、ITSM、数据中心自动化、性能监控、/Linux操作系统及应用等，拥有超过12万企业用户，在保证客户灵活可扩展性的同时it技能服务，规避初期风险，通过创新技术和专业解决方案将企业 IT 系统☉和资产、业务流程和数据资产整合到他的lp企业客户实现数据驱动的产品和服务，满足客户的数字化、智能化需求，在亚太地区形成全球客户群。跨区域的数字化运营服务体系。

做一个真正的“理解者”

数字化运营为IT服务创新提供新方向

亿达信息自2006年成立以来，与世界知名企业合作，成为这些优秀企业首批国内IT业务合作供应商。也正是在长期为这些行业巨头服务的过程中，亿达信息不断提升自身的IT技术支持服务水平，逐步形成精细化、流程化、优质高效的服务能力，在稳步发展的同时日本市场，不断扩大国内市场和亚太市场的布局，实现国内外市场的均衡发展。近年来，亿达信息不断深化转型。结合数字化转型趋势，通过数字化运营服务为企业数字化转型保驾护航。通过创新技术和专业解决方案，整合了企业IT系统和资产、业务流程和数据资产。将过去为企业提供的IT服务扩展到流程和数据资产管理，将三者融合形成企业数字化运营体系，帮助企业提升运营优势。

在实践中，行业客户积极选择与拥有专业数字化运营能力的亿达信息合作，解决他们在业务发展中的痛点和难点，帮助他们提升IT服务能力和运营效率。也在帮助客户实现数字化的过程中，亿达信息已经深入到业务流程中，逐渐成为“懂行的人”。

剑已经磨好了

打造以客户为中心的亿达信息IT技术支持核心优势

多年来，亿达信息始终坚持技术和服务的迭代升级，以技术和服务的积累推动业务创新。其中，多语种技术支持业务在服务多个全球化进☆程中，充分利用在B2B和B2C领域积累的呼叫中心技术支持经验、人才和基础设施建设经验，通过专业的售后技术支持成功开展业务案例、成熟的业务流程和质检培训体系，成功为国ζ内外客户提供解决方案，帮助客户拥抱更高效、成本更低的服务模式。

基于对行业的深刻洞察，亿达信息构建了强大的招聘能♂力，形成了服务于东北、华北、华东、华中、华南、西南、西北的多区域招聘团队中国。渠道的招聘渠道，以及自己的人才资源库的建立。在人才培养方面，亿达信息着力构建人才培养』体系，构建人才梯队，打造员工能力模型，建立多层次人才培养的有效机制。同时，亿达信息也注重加强校企合作。通过前瞻性的人才培养，将优质资源引入学校，提供先进的IT人才培养方案，为学生提供专业的实习就业平台，为企业选拔优秀人才创造条件。

亿达信息着眼于当前客户的数字化转型需求，也不断发挥其在数字化创新方面的先发优势，努力提供更具竞争力的服务解决方案。亿达信㊣　息通过多年数字化创新项目的不懈推进，全面整合传统IT资产和数据资产以及各行业的业务流程，建立了云计算、大数据、IT智能平台、AI数据╲平台等核心。数字技术支持。针对客户在提高效率、降低运营成本、改造业务流程等方面〓的痛点，亿达信息自主研发了IT服务管理系统，有效应用于IT支持服务和运维监控服务，并可实施并用于客户项目。大大降低了客户的初期卐投资成本，深受客户好评。

后疫情时代，各行各业的企业都在努力通过数字化加速商业模※式创新和业务转型。亿达信息将一如既往，发挥自身优势，帮助客户从容应对IT挑战，助力企业数字化进程。

湖北IT公司（简称“亿达信息”或“”）成立于2006年，是亿达控股旗下中国领先、国际化的数字化运营专家，致力于为客户实现数据驱动的定制化产品和服务。通过创新的技术和专业的解决方案，结合企业IT系统和资产、业务流程和数据资产，帮助企业客户实现数据驱动的产品和服务，满足客户的数字化和智能化需求，在亚洲--太平洋▅地区。在区域内提供数字化运营服务的跨区域系统。目前，亿达信息拥有7000多名技术和服务人才，并在北京、上海、深圳、广州、成都、杭州、西安、武汉、大连等国内主要城市以及日本、新加坡等地设有分支机构.