云计算是一种新的计算方法和商业模式。通过虚拟化、分布式处理、宽带网络等技术，以“即插即用”的方式，将计算、存储、网络等IT基础设施，以※及其上的开发平台、软件等服务抽象为高效、灵活、可操作、可管理的公共信息处理资源。通过公共通信▓网络pc运维外包，以按需服务的形式为用户提供动态可扩展的信息处理能力和应用服务。用户按实际使∩用量付费。

以云计算服务为核心的数据中心运维管理★是一种全新的管理理念。数据中心运维管理是数据中心生命周期中最后也是最长的阶段。资源分配评估、应用服务性能瓶颈评估、安全防护〖和系统优化都需要运维人员全程参与。

云计算服务的运维管理体现在云计算服务的生命周期管理中。IT服务标准中明确定Ψ义了服务生命周期，其核心架构是基于服务生命周期的。服务生命周期以服务战略为○核心pc运维外包，以服务设计、服务改造和服务运营为实施阶段，以服务改【进为手段，对服务及相关流程和项目的定位进行改进和优化。

在IT运维领域，迫切需「要为以云计算为核心的下一代数据中心提供更好的运维支撑解决方案，有效整合◤各种先进的运维管理技术，为新的虚拟网络、数据存储、虚拟机、主机、集群对象采用新的管理方式，从▆日常监控、定期巡检、服务验收、故障处理、平台维护、配置管理、安全管理等入手，采用自动化运维工具实现物理资源，统一管理虚拟△资源，提供资源管ㄨ理、统计、监控、调度等端到端的综合管理能力，服务管控，实现云数据中心统一、便捷、高效、智能的一体化运□　维管理。

业务导向第一

根据国家标准化管理委员会发布的文件，运维服务是供应商根据服务内容，采用相◆关方法、手段、技术、制度、流程和◎文件，为运维服务对象提供的综合服务。买方提出的等级要求。. 为确¤保所提供的运维服务符合与采购方约定的质量要求，供方应具备实施运维服务的基本条件和能力。

云计算系统下的运维目标首先应该是面向业务的，如快速部署新业务、平滑扩展系统◥容量、按需分配资源等服务的管理目标。其次，通过自动化运维工具完成系统准备、配置管理、监控告警等▼功能，降低故障发生率，提高故障后响应和处理效率，实现业务快速恢复。最后，通过完善运维服务能力管理流程的不足，不断提升←运维服务能力。

打造智能化运维管理模式

数据中心需要建立集中、高效、优质、快速响应的智能化综合运维生产管理模式，对网络、系统实施集中监控、集中IT平台支撑、垂直专业化管理↓、统一运行调度、数据中心的设备和设施。. 建立合理的运维服务管理体系，包括健全的管理组织结构、明确的岗位职责、人员素质和能力要求、工作流程和管理制度。构建智能化集中★监控信息平台，包括集中动态环境监测系统、集中网络监测系统、集中■电子运维系统、集中IT运营支持等系』统，实现可用性、安全性和预警控制。建立降※本增效、绿色≡节能的效益管理模式。

为确保可控的故障响应、问题解决和交付结果，供应商应在人员管理和岗位♂结构以及人员知识、技能、经验、安全意识等方面达到要求的水平，并建立掌握网络、电力、安全、消防、IT软硬件等核心专业技术的运维支持团队。

云计算技术将为运维系统带▂来新的概念。通过集成化、自动化、智能化的IT系统，将传统运维工作中大量简单重复的人工任务通＠过软件实现，使运维人员有能力将更多的精力和条件投入到整个服务生命周期。IT运维服务企业需要构建完善成熟的IT运维＠ 服务体系，从制度、流程、人员、技术、资源等方面入手，不断提升IT运维质量，实现高效运营和维护。

组织/夏立成 上♀海蓝梦创始人兼CEO，湖北IT公司副总裁，致力于为企业客【户提供IT外包网络维护服务，帮助他们创新、迭代和进□化。

蓝盟成立于︻上海，致力于为企业客户提供IT外包、弱电工程（网络布线、机房建设、门禁考勤、视频监控、电话交换机、多媒体会〇议室）、系统集成（网络搭建、网络改造） 、WIFI覆盖）、数据备份、病毒防护、文件权限、虚拟化等）、云服务（微软云、阿里云、企卐业邮箱等）“一站式”IT外包解决方案。， 咨询。支持热线：。