什么是运维？

这是指IT运维。

与研发、测试、系统管理一起，是支∑撑互联网产品技术支持的四大部门。

生成互联网产品的一般流程如下：

产品经理、需求分析、研发部开发、测试部测试、运维部部署发布、长期运维。

运维分类：

到目前为止▲，运维经历了从基本无数据的人工运维阶段，到大规模、结构化数据和智能非结构化数据的发展过程。可以概括为三个阶段：

手动操作和维护

自动化运维

智能运维

手动操作和维护

运维工作量小的运维人员↑的主要工作就是看监控画面。随着运维要求的提高，分工出现在这¤个阶段，产生了稳Ψ定、方便、可靠、快速的々工作原则。

这个阶段可能还有很多公司。

自动化运维

随着虚拟化、容器化等技术的出现，运维管理的复杂度和难度大大增加。因此，必须通过专业化、标准化、流程化的方式☆来实现运维的自动化。

业界有很多自动化工具可以提高效率，例如，Chef，等等。

各大主流互联网公司也在逐步从工具自动化向一站式自动化运维管理平台演进。

实现部署、配置、监控、告警一站式处理，实现资源和流程的标准化统一◥，应用运行状态可视化管理，提升运维质量，降低运维成本。

智能运维

随着监控范围的不断扩大，其产生的数据具有多样性、多维性、非结构化的特点，并可能与业务数据相关。传统的人工分析处理方法效率⌒低、成本高。

随着大数据和人工智能的兴起，越来越多的智能分析算法也被应用到运维领域。

通过分析运维系统自身拥有和产生的海量√数据，在问题定位、流量预测、辅助决策、智能告警、故障自动恢复等方面发挥更大的作用，从而进一步降低运维成本。

运维人员岗位职责：

随着业务规模的不断发展，互联网公司越成熟，运维岗位的划分★也会越细。目前，很多大型互联网公司只在初创期进行系统运维，并根据机型和服务质量的要求逐步细分工作。

目前，一般运维团队的工作和职责大致分为以ζ下四类：

应用运维

系统运维

运维研发

数据库运维

运维安全

作为运维人员，要加强公司互联网业务所依赖的基础设施、基础服务、线上业务的稳定性，并进行日常检查，发现服务中可能存在的隐患。

优化整体架构，屏蔽ζ　常见操作故障，多数据访问提升业务容灾能力。通过监控、日志分析等技术手段，及时发现并响应服务故障，减少服务中断时间，实现公司上Ψ网。业务满足预期的可用性要求，持续稳定地为用户提供服务。

简而言之：

不管多小，都要考虑到！

所以，不要说运维工作就是重启服务器那么简单。. . .

从企业和个人的角度来看，我们应该如何做好运维？

企业端：

1. 采用先进实用的监控设备，全面、真实地掌握设备和系统的运行状态。

2. 采用科学的分析方法，准确诊断设备、系统和网络「的性能状态

3. 采用先进的技术和运维工具，有快速响应和及时故障排除的手段。制定科学有效的应急预案，主动排查障碍，稳妥、准确，避免乱跑，避免人力、物力、时㊣　间资源的浪费。

4. 采用科学合№理的人员配置

5. 强化▆职业督导能力——强将无弱病

运维人员：

1. 改善视角

你必须先做好自己职责范围内的事情，然后再多关注这些事情背后的逻辑。

试着想想你的上级为什么要这些东西，以ω及是否有更好的解决方案。

通过这种思维方式，我努力提高自己对问题的看法和对大局的看法，让自己从执行的角度逐步提升到决策的角度，从而更好地了解项目的∞整体情况。

2. 发展一项技能

这里的特长是指在某一方面的突出能力，是自己在别人眼中的亮点ω　和标签。

对于一个公司来说，委托一个责任重大的员工需要有充分的理由。

互联网公司不会因为你在这个行业久了就给你更好的职位和更高的薪水，而是希望用你◆的专业知识为公司做出贡献。

你可以是人脉广泛、特别善于沟通合作的商务型人，也可以是嗅觉敏锐、文笔优美的内容型人，也可以是组※织策划能力强的管理型人.

只要有特长，绝对能找︾到自己的位置。

总之，想要做好运维工作，首先要清楚地知道自己喜欢什么，擅长什么，机会在哪里，然后努力突破。

3. 不卐要限制自己的发展

考虑到运维领域的发展现状it运维技术，不难发现，某个行业与其相关垂直行业的结合可能会越来越紧密。行业交流。

以美团和滴滴出行为例，均以线上产品的形式整∑　合传统行业资源。

此类产品的运维不仅需要互联网业务能力，还需要餐饮或旅游领域的行业知识。

运维工程师晋升阶段█【按工龄】：

1-3 岁：技术上很有趣

(1) 休闲工程师

没有太多的想】法，没有太多的责任，负责执行。

（2)做技术很△容易“看管子里的豹子”

技术意识停留在表面，不会深入研究。

(3)工作态度积极，精力充沛

经过适〖当的引导，充满了年轻人的活力。

(4)交易型←人才

只要把事情做好，实现公司的业务目标。

3-5年专业资深

(1)技术改进

技术确实〗得到了一定程度的提升，这是【生存的规律。

(2)“跳槽”惯性

技术进步后，就会陷入“跳槽”的惯性。

（3)技术能力与高薪期望的“错位”

技术能力提升放缓，高薪预期“错位”。在这个阶段，中级运维或高级运维容易自∴大，高薪期望与实际能力不匹配。

(4)商业↓和思维型人才

3-5年运维人员是交易型和思维型人才。作为中级或更高级别的运维工程师，他们中的大多数还处于被领导的状态。

(5)缺乏总结和回√顾

最后，缺乏总结和回顾。相信运维人员在面对新技术或者做一些测试的时候都会做∏笔记。那么为什么还是缺少总结呢？很多时候笔记只是一个笔记，并没有对笔※记进行复习，笔记的内容和分类也不会及时更新。

5-8年：运营经理it运维技术，至少运营主管

5-8年的运维◥人员，基本都是运维经理，或者至少是运维总监。

(1)找不到我的位置

晋升为运维经理后，很多事情还■是自己承担，导致团队中其他兄弟分担任务很少，进度很慢，从长远来看不利于整个团队的发展。

(2)团队意识薄弱

不能带领团队，不知道①如何利用团队的力量来满足公司的业务需求，或者ㄨ做好原本的角色。

（3)对管理角色的认知是有偏见的

身份的转变来得突然，面对新的角色很不舒服，比如：

开始装腔作势，傲慢自大，指使】别人做这做那。

另外，我不习惯处理管理事务，想回去继续做运维工程师。

（4)思维和事务的比例会相对比较均衡

成为运维经理々之后，更需要思考的是如何让自◎己的运维更有效率，如何让公司形成这样一个规范、规范的运维体系和运维技⊙术体系。

（5)运维技术轻松到达瓶颈期

当公司有很多在线交易时，对于一个运维经理：

时间和精力〗用来补充管理，技术知识很少能更新，所以技术知识往往停留在那个阶段。

但在技术圈有一个特别有趣的现象。底层的普通员工要想说服你，就看你的技々术能力是否足够强。

技术能力不强，就算你的管理能力再强，下面的兄弟＠ 也认不出来你。

8-10年：运维总监/运维架构师

8-10年运维人员，已达到运维总监/运维架构师级别。

这时■候无论是技术经验还是管理经验都非常丰富，作为运维总监或者运维架构师，都有比较好的职业习惯。

(1)老知识

因为他们不再做一线运维，把问题交给团队里的人ㄨ，他们也只能给出一个想法。比如，无论是DBA还是运维，对≡听过的术语都很熟悉，却无法做到毫秒级的故障转移。

(2)学习能力下降

做运维总监或者运维架构师，年龄肯定不是特别年轻，一般在33-35岁之间。

这个时候，家庭、团队、公司里有很多事情会〇分散精力，学习能力相对会降低。

(3)接受新交易的能力降低

比如数据仓库、区块链等热门技术，一群三十多→岁的人搞技术研究是不可能的。

(4)你不懂的东西会越来越多

现在新技术太多了，如果不不断更新▂知识体系，就会发现跟不上行业发展的步伐。

(5)不清楚事情的目的

很多人只是做运维，却不在乎为什么做，长什▲么样子。

走自己的运维之路，必须注意以下两点：

1、 磨练硬实力