今年五味杂陈，实属不易。 我遇到过很多中小企业家认为，在2008年金融危机之后，我们应该恢√复新一轮的增长。 但我没想到今年的经济衰退会使企业的起步更加困难。 ; 11月4日，金蝶国际董事局主席徐少春在2012中国管理典范颁奖典礼上致辞。

比如，整个中国企业管理软件市场都处于寒冬，经济衰退的压力在软件行业还是第一次。 统计：2012年A股50家软件公☆司前三季度净利润301.56亿元，同比增长9.94%，净利润23.99亿元，同比下降16.6% .

其中，公司三季度亏损最大，前三季度净利润同■比下降96.47%。 其竞争对手金蝶国际第三季度也亏损2.86亿元。

在国家财政政策的帮助下，2008年的金融危机并没有给管理软件行业带来①冲击，这个行业的亏损应该完全归咎于宏观经济衰退，或者还有其他ㄨ原因。

软件产业损害

多家券商分析，宏观经济不景气、管理软件需求疲软是软件行业下滑的重要因素。

在企业管理软件领域，以用友为代表的国内厂商与SAP等国际大型软件厂商争相做国内大企业客户，因此国内厂商的软件产品大多主要集中在对价格较为敏感的中端和低端客户。

ldquo; 在经济不景气的情况下，通过企业管理软件优化管理对中小企业来说是无关紧要的，而不是绝对的刚性需求。 汇点科技CEO陆毅在接受本报记者采访时表示，宏观经济环境和实体经济不景气，中小企业对软件的需求比大企业更为迫切，但中小企业受商业软々件厂商的影响较大。

据陆毅介绍，高端客户有一定的抗击能力，经济形势下行对他们有影响，但不是特别突出。 据了解，在高端市场，国际软件巨头SAP亚太及日本今年第三季度增长12%，而软件及软件相关服务收入同比增长16%。年。

金蝶软件一位高管告诉记者，受宏观经济影响，经济不景气，客户消ㄨ费软件并没有那么容易； 就像以前在饭店吃饭，现在为了省钱天天在家吃饭，饭店的收入少了。

商业模式的差异是国内软件厂卐商的短板。 业内人士告诉记者，国外商业软件厂商生产的软件、服务和交付都是由咨询公司等合作伙伴完成，而国内管理软件的商业模式是产品+服务，产品从厂商到客户； 客户的开发和实施实际上需要大量的人力成本用于后期交付和服务。

ldquo; 例如，外国软件制造商销售 100 万的产品，以及 300 万的与合作伙伴的交付和服务需求。 业内人士告诉记者，在国内支持这项业务的合作伙伴并不多。 二是用户不认同国外软件厂商的商业模式。 他们认为购买软件和支持服务应该是免费的。

此外，产品结构也是软件厂商亏损的一大原因。 一位前软件公司高管在接受记者采访时表示，管理软件主要是ERP软件，现在国内80、90%的公司都推出了ERP：如果要继续发展这个市场已经比较饱和，老软件不能靠在技??术上满足用户的需求。 更深入的应用到ERP是必要的，软件厂商面临着越来越多的细化产品需要投入生产。

快速扩张的后遗症

一位去用友软件的私募基金创始人近日在上海指出，过去几年，整个管理软件行业的快速扩张也是业绩快速下滑的重要原因。 2008年经济危机期间，政府迅速出台救市政策。 从某种意义上说，也加快了配套企业的信息化进程。 因此，管理软件行业从2009年到2011年走过︽了三年。

用友软件是管理软件行业的龙头企业。 在东风的帮助下，他们都开始向海外扩张。 从2008年开始，用友收※购方正CRM、深圳天税软件产品提供商，同时也获得了一大批产业链合作伙伴。 多家企业并购耗资近4.5亿元。

2011年上半年，用友拆分为8家分公司，成立了30多家分公司，新成立的湖北IT公司用友医疗信息系统软件等。 由■于这些收购，2011年上半年，用友软件的经营成本比去年同期增长更快，但利润过大。 今年上半年it技术公司，用友软件的销售成本为8亿元，占总收入的50%。

由于员工工资上涨，今年三季度用友销售和管理费用同比分别增长11%和26%，两家用户总收入增长19个百分点至107% .

而金蝶的扩张之路同样迅猛。 2005年起在香港主板上市的制造业ERP制造商，金蝶收购高利来，SaaS制造商香港会计网，政府金融业生产技术及ERP渠道，徐州速速零售连锁深圳布鲁克服装业，制造业务在广州，齐盛的金融整合工厂南京联盟。 2010年1月，金蝶以2000万元收购国内房地产行业专业软件厂商深圳嘉玛。

在几年的大规模扩张中，从之前的4家分店发展到90多家，管理和人工成□本越来越高。 前金蝶员工坦言，人数最多的人数超过10000人。 由于国内企业管理软件厂商大量抢占中小企业，我们需要为很多客户招聘大量员工，导致人员成本快速上升。

经济不景◤气时，员工太多开始拖累企业利润，现在金蝶已经开始大幅裁■员。 ldquo软件行业虽然是高科技行业，但也是高度依赖人的服务行业。 一个级别的员工可以为客户和顾问级别和经验带来价值，提供足够和称职的员工并不容易。 金蝶前员工Rdquo告诉记者。

ldquo; 而一旦性能受到影响，人力成本就会被控制成一个大头。 据金蝶前员工透露，金蝶裁员8000多人。 为应对经济低迷，承包部分非主营业务。 2012年经济寒冬再次袭来，国家财政支持和投入比2008年还少，没有政府的保护，管理软件企业将面临严冬。

转型的机遇与挑战

突如其来的经济危机正在加速企业管理软件的变革。 金蝶软件董事局主席徐∮少春指出：在当今时代，ERP本身也需要变革，更好地与云计算、社交网络和移动互联网结合，将公有云和私有云结合▲起来。

在他看来，整个企业管理软件行业都需要变革。 为此，专门设立了蝴蝶战略； 徐少春指出：什么√是左翼是我们的拳头ERP，什么是右翼云管理服务。 两翼相辅相成，传统ERP也与云服务、云服务相结合，同样有赖于ERP的支持。

此外，用友等几乎所有的企业管理软件厂商都在向云服务转移。 云计算从根本上改变了企业管理软件供应商∮的商业模式。 与以往的ERP产品相比，基于云计算的企业服务产品的价格门槛更低，很多中小企业都能以极低的价格享受到服务。

比如推出的云家企业社交平台，其基础功能是免费的，企业需要为进一步的服务付费，这与以往销售软件的方式不同。 徐少春指出，金蝶将把在线会计、在线HR服务放到云平台上。 之后，会计部门和人力资源部门都不需要再购买软件it技术公司，这将大大减少中小企业的IT开支。

上述资深工作人员告诉记者，目前软件厂商转型在正常情况下都会成功，而且转型的方向也是一个趋势。 ldquo; 市场和技术研究的方向应该没有问题。 短期来看，看谁能撑ぷ得住，但收入不应该继续看不见，

用友正在实施总额约18亿元的定向增发，本轮融资主要用于用友下一代企业及政务应用系统、用友云服务（北京）中心和用∩友软件外包服务（南昌）中心项目.

不过，也有业内人士指出，企业管理软件厂商云服务的转型既是机遇，也是不小的挑战。 因为软件不同，之前的云服务销售毕竟需要高昂的成本，包括数据中心建设、系统维护等等。 企业需要多少钱可以通过市场来验证。