TSS信息技术服务涉及的业务范围广泛pc运维外包，主要包括咨询设⌒计、集成执行、运营管理、服务项目监理、外包服务、云服务器、网络服务、智能服务、改造、数据』库管理、企业战略变∑　革等。 种类。 其中，ITSS运维服务是ITSS评估验证做得最多的行业。 那么ITSS运维服务具★体包括哪些业务范围呢？ 一是在ITSS运营管理资质证书评审中，软硬件产品质保期内的支持服务不在评审○认证体系范围内。 以下是ITSS运维服务实际包含的业务领域和内容：

1. ITSS验证基础自然环境系统的运行维护

保障信息管理系统正常运行所必需的电力工程、中央空调、消防、智能安防等基础环境的运维管理。 包括：机房电力工程、消防安全、智能安防等综合综合巡检和状态巡检、应用响应、故障排除、性能调※优等工作。

2、ITSS硬件配置系统运维

硬件配置（网络、服务器、存储、桌面设备和其他相关设施等）和附加应用程序的全面检查和状态检查、支持响应、故障排除、性能调优等。

2.1. 网络维护服务项目：上网▆机的系统运维。

2.2. 服务器系统运维：面向笔记本设备中巨型/大型/小型机、小型服务器、PC网络①服务器等系统的运维。

2.3. 存储系统运维：面向存储ω　中c盘阵列、存储光纤交换机、光盘库、磁带机、磁带库、网络存储设备的运维。

2.4. 台式机运维服务△项目：面向台式笔记本、便携电脑、便携笔记本等︾笔记本设备及其输入输出设备的系统运维。

2.5. 其他硬件系统运维卐：图像及音视频设备、视频监控、会々议系统设备、智能终端、硬件虚拟化等硬件的系统运维。

三、ITSS软件运维服务项目

手机软件（包括基础软件、支撑软件、系统软件等）的功能修改和创建、性能优化、例行综合←检查和状态检查、响应支持。

3.1. 基础软件运维服务项目：笔记【本操作系统、数据库管理、消息中间件、语言表达解决方案系统、办公软件等基础软件的系统运维。

3.2. 支撑软件系统运维：面向需求分√析系统、三维建模软ω件、集成开发环境、测试工具、开发设计管理◥系统软件、逆向工程软件、再工程软件等支撑软件的系统运维。

3.3. 系统软件系统运维：面向各种系统软∮件的系统运维。

3.4. 第三方软件系统运维：属于软件运维的服务项目，不涉及上述项目。

4、ITSS安全运维服务项目

信息管∩理系统提供的安全检查、安全加固、漏洞检查、透水检查、安全◥风险管理、应急保障等工作。

五、ITSS运维服务服务项◥目

总体负责基础环境、硬件配置、软件、安全等综合运维管理所提供的管理服务。

6、其他ITSS运维服务

数据备份与传输服务项目、应用迁移服务项目、主机房或设备搬运管理等pc运维外包，以及上述分类未涉及的其他服务项目，属于运维服务。