“服务定义”是指将服务提升到第一权重，将技术、产品、销售、运营等作为服务的基本组成部分，先对服务提供者进行细粒度分解，然后通过统一的界面。根据用户的实╲际需求，在用户侧重新组合成服务项↘目，直到项〒目成功实施。“服务定义”概念的雏形最早形成于2018年6月末，其理论基础→来源于中建材信息多年来的实际业务实践。

之前有朋友问，服务定义是不是面向未※来的ICT服务概念？

确实如此。

未来，用户侧的IT服务接口会越来越简单，但相应的底层基础设∏施的复杂度会大大增加。如果服务本身在构建时不能经过一定的细粒度Ψ 分解过程，最终集成时就无法按照用户使用场景进行交付。

那么，IT 即服务也是面向未来的，这是否意味着服务定义和 IT 即服务是一回事？

First Look & 总裁》兼首席执行官 S. 评论 IT 即服务。

IT-as-a- 是一种高效的交付【模式，可以根据业务需求以不同的方式提供 IT 服务。只要满足业务需求，这些服务就可以在企业内部或云端运行。与基础设施服务↑不同，IT 即服务提供解决方案服务，而不仅仅是可以按需使用或按需扩展的计算和存储容量。通过过渡到 IT 即服务模式，IT 组织正在∑　从传统的 IT 团队转变为各种公共和私有云服务、第三方托管服务提供商和传统数据中心服务的经纪人。

你看见了吗？

IT 即服务实际上是一种交付ㄨ模式创新，它要求服务提供商将其 IT 能力从以裸机为中心升♀级到以结果交付为中心。我不敢说未来的用户是否认同这种逻辑变化，但至少※从目前来看，哪个角色离最ぷ终交付结果比较接近，交付的重心会有所倾斜。

服务定义也是一种交付模式的创新。但其创〗新维度不同于 IT 即服务。简而言之，IT 即服务侧重于在 IT 本身内部提供服¤务，而服务定义则侧重㊣于提供包括 IT 服务在内的常规业务服务⌒　。

为什么会这样？

服务定义将服务本身〗作为可交付成果，而 IT 即服务将 IT 即服务交付。所以从这个角度来看，只要人□　们在未来需要 IT，那么两者都是面向未来的。

S. 的观→点还提到it服务，“从传统 IT 组织转变】为 IT 即服务提供商需要仔细规划。您需要提供可以链接的服务目录，以创建新的应用『程序并创建新的应用程序。公司的申◥请。新的价值。” 这让人感到紧张，因为它与服务定义非常相似。因此it服务，IT-as-a-实际上将服务更多地理解○为一个应用程序，它也是被分解的应用程序。

但是，重□要的是要注意，IT 即服务和服务定义都不会立即改变企业服务交付模型。

两者最初呈现的看得见的部分要么是∮步骤流程，要么是规章制度，但当人们意识到这两者真正可以实现业务优◣化时，采■用的速度会显着提高。