2019年10月29日，第一财经发表《工信部：加强5G、人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设》一文，指出建设应推动新的信息技术基础设施建设。加强5G、人工智能、工业互联网、物联网等新型IT基础设施建设，扩大高速、大容量、低时延网络覆盖，鼓励企业实现人与人的互联互通、机、物通过内网转型升级，为企业提供强大的信息网络支撑，使企业IT基础设施成为企业发展道路上的护航者。

IT运维是保证企业项目开发后业务系统正常运行的必△要任务之一。如何满足企业对在线业务系统的高可靠、低时延、大容量、零故障的要求，或者在没有终端用户感知的情况下进行处理，运维过程中的各种突发事件是企业必备的技能IT运维人员，但是这样优秀的IT运维人员几乎总是很难找到。

既然IT运维人员々对国家有关部门大力支持的IT基础设施建议如此重要，那么我们的IT运维人员需要具备哪些能力或IT运维工作呢？

1、IT基础设施运维自动化

由于企业要求IT基础设施具备高可靠、低时延、大容量、零故障等特性，因此需要IT运维人员细心维护底层硬件设备。高效运行。

2、基于IT基础设施的在线业务系统上线

企业在线业务系统是企业对内对外提供服务的重要方式。业务系统开发完成后，IT运维人员能否准确及时地启动业务系统是其业务能力的重要考核标准之一。

3、IT基础设施和在线业务系统监控自动化

对企业IT基础设施和在线业务系统进行有效监控，使IT运维人员能够及时了解硬件或业务系统的状态，从而判断硬件或业务系统的有效服务能力，并提供〓即时反馈和即时处理硬件或业务系统故障，不影响公司内部或外部服务。

4、IT基础设施和在线业务系统日志处理自动化

对企业IT基础设施和IT在线业务系统进行日志处理（采集、分析、监控、趋势图展示等），了解业务系统中的硬件使用情况或用户行为，从而预测硬件的可用性或下一周期业务系统资源，及时响应用户访问高峰。

5、在线业务系统发布自动化

使用业界先进的工具，实现在线业务系统代码的自动化发布，打破传统IT运维的“域隔离”，实现真正的业务系统一键发布，加速系统部署，实现用户不敏感升级或回滚操作。

6、IT基础设施平台升级

传统的企业IT基础设施平台需要底层╲硬件平台对企业在线业务系统的高响应、高可靠性、大容量等※能力。经常会出现响应不及时或者不完整的情况it运维技术，这就要求我们的IT运维人员能够理解→传统的企业IT基础设施平台升级，传统企业IT基础设施平台升级到云平台。云平台的高响应、高速、低延迟、大容量等能力，为业务系统的稳定运维保驾护航。

7、线上业务系统迁移至云平台

传统企业IT基础设施平台升级到云平台后，要求IT运维人员能够将运行在传统企业IT基础设施平台上的业务系统迁移到云平台上。

8、云平台运维（升级）

云平台运行过程中，需要IT运维人员时刻监控和处理云平台的突发事件。

9、IT运维自动化系统开发

由于企业IT基础设施运维涉及多业务、多场景、多平台等，IT运维人员在运维过程中迫切需要一套属于自己的IT运维管理系统。维护过程。由于基础设施的异构性，不可能在市场上购买标准化系统进行应用。

10、业务系统海量数据分析展示

企业在经营过程中会产生大量的业务数据，这些【数据有利于生产经营中的决策。因此，IT运维人员需要对企业内部或行业内的数→据进行收集、分析和展示，最终为企业运营提供决策依据。

以上是我们列出↓的IT运维人员的能力要求或工作内容。再来看看2020年IT运维市场规模。2020年，越来越多的企业开始拥抱互联网，利用互联网开展“无接触”。业务方面，尤其是在2020年初“新冠”疫情的影响下，公司为了生存，全天开通了全员网上办公、业务网⌒　上办理，也为企业开启了线上业务常态化；借助互联网，根据权威机构的公告：“这一切将产生约100万个相关技术开发职位和约100个it运维技术，000 IT运维岗位。到2024年，IT运维行业市场容量将呈现逐年上升趋势。到2024年IT运维管理行业年市场规模达到3832.8亿元。附：IT运维学习路线图，感兴趣的朋友可以关注，自学。