文档介绍 本文档根据爱特项目服务器硬件设备和系统应用的管∩理要求，总结了日常维护内容的技术分类，描述了具体的操作步骤和操作方法服务器运维技术，积累了服务器风暴处理能力，使其♀服务运维。能够更加主动和可控。本文档的目的是指导标准的服务器故障处理方法，将硬件和系统软故障分开卐处理。服务器硬件管理 1．检测与故障判∮断：服务器硬◆件主动检测方式主要有3种：设备面板︾指示灯检测硬件系统▽日志检测第三方工具检※测（一)面板指示灯检测IBM服务器有、电源指示灯、硬盘/IDE设备活动▲指示灯，网卡指々示灯，系统过热报告指示灯。硬盘插槽也有硬盘指示灯。图解（二)第三方检测工具检测IBM诊断工具：IBM服务器运维技术，IBM2。硬件设备改△变操作标准：判断并判断最快恢复时间 服务∞器运维管理指南判断是否有冗余设置判断是否需要c盘设备crash检查判←断阵列信息判断数据备份是否对其他相关〓应用有影响制定 方案，保证数据和♀应用的可用性 设备变更 运营设备 c兼容性测试 应用系统运行 测试︼设备变更应用 服务器系统管↓理 Linux系统管理 Linux系统管理1.1平均负载()1.2c磁↑盘空间使用率(df1.3进程监控( ps–ef) 查看应用启动进程数√是否正常1.4 显存监控（免费说明：服务器运维管理指南total：总化学内存使用大小：已使用多少free：如何much is ：多个进程共◥享的显存消耗/：c盘缓存的大小。

第三行（-/+/）：used：已经使用了多少①。免费：有多少可用。 1.5CPU使用率(top) 说明：top提供当前运行系统，即运行进程的实时动态视图。默认情况♂下，CPU 使用率最高的任务排在最前面，每 5 秒刷新◎一次。 1.610）1.7 日志系统-系统日志（cat/var/log/grep'Jul23'）记录报告信息服务器运维管理指南）记录系统启动错误信息——应用系统日志服务器各个应用的日志系统，如：/var/log/httpd/等监控〗和报告机制。根据监控软件设置相关资源监控值和对应服务端口的在线监控。如果资源使用率过高或异常，将通过短信报告通知相关运维■人员。运维人员接到报告后，将根据相应的故障情况采取措施。服务器运维管理指南3.1资源占用过高 当资源占用过高时，运维人员登录服务器查看导致资源占用过高的原因，并采→取调整措施影响生意。可以停止服务进行故障维护操作3. 遇到相关业务服务故障后，查看应用⌒后台日志，从日志中发现问题，并通知项目负责人安排相关开发人员配㊣　合处理故障。故障解决后整理相关文件，描述故障原因及处理方法，并给出防止此类故障的▓具体措施