首先我们要明白一「个问题it服务外包，为∩什么甲方将IT软件外包给外部公司，而不是自己做？开发成本，将非核心IT业务外包给▅乙方。当然，有些初创公司为了节省成本，降低自建╲研发团队的风险，前期将产品开发外包给乙方。

近年来，随着我国软件①技术实力的不断提升，国内软件外包业务规模也不断扩大。

１、软件外包业务分类

非核心IT业务外包部分被视为信息技术外包（ITO）；而基于IT的业务流程外包部分称为业务流程外包（BPO）。

2、全球软件外包产业规卐模

在全球信息化浪潮的强劲推动下※，软件产业已发展成为全球规模最大、最具活力的产业。 2009年，全球软件外包规模∑　为800亿美元，到2017年，全球软件外包规模达到2200亿美元。全球软件外包产业高速增长后，目前增速有所放缓，增速仍¤接近▼10%。

3、中国软件外包业务规模

软件外包服务市场已成为中国软件服务市◤场增长最快的领域。经过20多年的发展，这个市场的规模逐年增加。近年来，在国家↓重点财税优惠政策的支持下，我国软件ω服务外包市场整体快速增长。 2010年至2016年，我国软件和信息服务外包产业规模不断扩大，年均复合增长率约为15%。到2016年，我国软件外包产业规模①达到1.11万亿元。 2017年软件外包产业规模持续增长约1.25万亿元。软件外包业务占软件业务总收入的比重。 20% 或更多。

4、从产业结构【看it服务外包，离岸外包占比接近一半

随着中国软件外包产业环境的不断改善和本土服务商水平的不断提高，服务外包市场不↑断为中国产业转型注入动力。 2016年全年，我国承担的离岸信息技术外包（ITO）、知识流■程外包（KPO）和业务流程外包（BPO）金额分别为2293亿元、809亿元和1783亿元，同比增长1.@1.4%、35.9% 和 15.5%。其中，离岸外包占比近半，达到46%。

5、整体IT服务〗市场行业集中度很低

中国IT服务市场的行业集中度较低，前5名IT服务商仅占15%。行业竞争非常☆激烈。要想获得更高的市场份额，就必须重视客户满意度的提高。这也为广大中小型IT软件服务公司提供了一ㄨ条生命线。

6、整体IT软件外包的问题

我国IT软件服务业虽然发展迅速，但也面临♀企业规模小、管理水平低、技术水平差、水平低、竞争激烈等诸多问题。面对市场竞争的进一步加剧，能否继续生存和发展，是每个服务商都应该考虑的问题。

(1）公司规模扩大难【，发展危机重

在大部分APP开发公司中，渠道扁平化导致商家互相讨价还价，代理商的投入产出严重不成比例。下游渠道松散的合作关系依靠利润驱动来维持渠道的生态状态。随着产品利润的减少，渠道的利润无法得到保证。开发环境和状态极差。

(2）服务项目比较简单

很多开发公︻司的服务项目比较单一。比如只能提供软件APP开发，或者只□　能提供网站开发，不能满足客户一站式服务的需求。

(3）利润微薄，层层分包

很多开发公司，由于缺乏相关资源，面临♀着二包、三包等多重合同。

(4）效果难以评估

行业没有普遍的服务标准，所提供的服务质量往往难以评估，缺乏完整的服务报告。开发者和客户都『无法给出效果的标准衡量标◤准。

(5）人才不足

大公司里优秀的技术团队，往往不愿意做这㊣种辛苦又累人的工作。具有长期技术开发经验的人才非常有限，高端人才难求。

(6）客户不懂，信息不对称

在这←个行业，我经≡常听到客户问开发一个APP需要多长时间，开发一个APP需要多少时间，但真正了解整体㊣流程、技术和开发的客户并不多，导致劣币驱逐＠良币，客户只考虑价格和周期，无法评价真正的开◢发质量。

北京和和天下科技拥有雄厚的技术实力。创始团队本身☆来自湖北IT公司。可为客户提供╳一整套优质的开发服务，致力于与客户合作共赢，共创未来。 .

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