作者：舒文琼

随着企业的不断发展，IT技术已经成为企业运营的核心之一，企业对IT技术保障系统安全运行、建立管理流程的要求也越来越高。 企业内部的IT部门已经无法满足这些需求。 服务商必须具备延展整个企业生命周期并随企▼业发展随需而动的能力，为企业提供全生命周期的IT服务。

IT服务需◎求呈现三大趋势

目前it服务，我国IT服务业＠发展非常迅速。 在经历了基础应用和系统建设两个阶段后，现已快速发展到全面集成々时代。 在此背景下＠ ，中国企业对IT服务的需求呈现出三大新趋势。

一是IT服务与企业业务全面◣融合。 当代中国IT服务与企业的内在联系越来越紧密：IT服务与企业信息的融合可以增强企业的竞↘争力，保障企业信息的安全，提高IT服务管理可以增强企业的竞争力。 因此，IT服务〇商需要看得更远，分析行业的发展规律，了解行业的特点和ㄨ资源，帮助▃企业制定业务与IT融合的长远规划。

二是多层♂次、全生命周期的IT服务。 企业级客户可能面临多层次应用、跨区域管理等新♀情况，由多厂商设备组成的IT基础设施日趋复杂。 因此，最好由第三方供『应商提供贯穿整个企业的完善的IT开发流程。 , 整合自身业务的综合解决方案。

三∮是具有中国特色的IT服务。 近年来中国经济的快速发展增加了国外客户对IT服务的需求。 了解中国企业消费习惯并结合中国国情的本土特色服务商深受企业用户欢迎。 这样的服务商，也需要兼具“深度”和“广度”。 长，覆盖IT全周期，杜绝单一IT服务。

瑞幸←服务诞生

2008年，IT服务商神州数码╱推出覆盖IT全生命周期的IT服务瑞幸服务№，该服务基于客户的IT生命周期，为客户量身定制不同产品的菜单选择，同时还可以推出三大新满足 IT 服务需求的趋势。

瑞幸服务领域一般。 目前的服务内容包括维修服◆务、运营外包服务、系统测试服务、专业服务、咨询服务和培训服务等，并提供服务交付体系、技术服务支持体系和服务质量保证体系三大体系it服务，以及作为瑞幸服务业务平台。 可以说，瑞幸服务是一个覆盖面广、多层次、全生命周期的IT服务。 除了产品本身，神州数码还拥有一大批对行业需求有深刻理解的解决方案和项目◥管理专家。 他们凭借丰富的经验，确保瑞幸与企业良好结合，为客户提☉供IT增值服务。

从神州数码自身来看，公司服务中国IT市场已有20多年。 它强调了中国企业的特点。 最新的瑞幸服务是根据中国市场的特点，借鉴＠ 美国的经验，基于多年的丰富〖经验推出的服务。 据山东IT公司负责人介绍，为适◆应市场发展趋势，他们对瑞幸服务也确立了按需移动的原则。